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受语音业务萎缩等因素影响,几大运营商收了20年的长途漫游费将在2016年末全面取消。
继中国电信、中国移动之后,在8月17日召开的2016年中期业绩发布会上,中国联通董事长王晓初透露,从10月1日起,联通将取消国内长途费和漫游费。自此,三大电信运营商收取长途漫游费的行为集体取消。
《中国经营报》记者了解到,手机漫游费是2G网络时代的产物,当时的移动网络更多的还只能为单一区域的用户进行服务。一个用户从一个地方漫游到另一个地方,需要进行鉴权、接入、计费、结算。
随着技术及网络的不断升级换代,4G用户的爆发式增长、漫游成本快速下降,传统语音业务收入已落后于流量收入,取消漫游费已成大势所趋。以中国移动为例,根据中国移动中期业绩报告,其4G用户总数达到4.29亿,4G渗透率已达到51.2%;上半年流量收入达到1950亿元,同比增长26.7%,首次超过传统业务收入。
今年4月,工信部出台新政策要求,在电信资费市场化机制下,推动取消手机漫游费,下一步将根据国家区域发展战略规划,推动企业逐步取消区域内手机漫游费。
独立电信分析师项立刚认为,三大运营商取消长途漫游费,除了消费者对该项资费标准的长期诟病和国务院“提速降费”的压力外,更主要的是近年来语音业务占整体收入的比例不断萎缩,同时流量业务的崛起所致,长途漫游费退出是当前的趋势。
TMT分析师付亮在接受采访时表示,消费者的受益实则有限。新套餐门槛较高,如中国移动套餐最低门槛已由过去的5元变为18元,其仅含流量,而对于本地语音较多的用户来说,若无合适的4G套餐可选,消耗同样的语音会花费更多。
“实际上,中国移动的主要用户,就是消费比较多的用户,已经不再为长途漫游费买单了,其花费主要集中在4G流量上。”项立刚分析称,有部分前期使用了漫游资费套餐的用户可能受益,而大部分用户,尤其是后期用户是不受益的。对用户而言,最可能出现的情况是,支出不减少,但在运营商提供的其他服务方面享受更多服务增量。
“运营商归根结底是企业性质,有对收入和利润的要求,不可能无故砍掉部分业务收入。”项立刚告诉记者,对于众多消费者所期盼的流量降费,流量单价将会下降,但是花在流量上的整体支出很可能会继续升高,特别是对于每月流量使用较多的用户而言。
“运营商一定会促使使用长途漫游套餐的用户,改用4G流量套餐,重新平衡自己的商业利益,实质上运营商只是换了一个收费方式而已。”项立刚说。
(张靖超,赵正 中国经营报记者 )
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