29岁的黛博拉·阿德勒在纽约视觉艺术学院攻读艺术硕士学位期间，奶奶误服了爷爷的药片后病倒，这让她意识到，现在药店里常用的药瓶不仅仅外观不吸引人，还给患者带来了安全隐患。

经仔细观察，阿德勒发现导致药瓶和药瓶标签误导患者的六大问题。

1.标签差异过大。每个药房都有自己的药瓶，有的药瓶把药品名写在药房名上面，有的把剂量写在最上面，然后才是药房名、药品名。患者辨认很麻烦。

2.药房的Logo过于醒目。通常药瓶上字体最大、最明显的图案不是药品名称，而是药房的品牌Logo和地址。

3.看不懂的数字。标签上的数字后面往往没有单位，让患者搞不清是一次吃5片，还是一天吃5次。

4.禁忌标签的色彩不鲜明。大部分药瓶本身带有颜色，一个黑色的药瓶贴上蓝色的“禁忌事项”，患者很难看清楚上面写的什么。

5.弯曲的瓶身增加了阅读难度。现有药瓶的瓶身大多比较小、瓶口到瓶身的过渡也不够平滑，患者无法一眼看到全部标签内容，必须旋转瓶身才能看到。

6.字体太小。按照美国食品和药品管理局的规定，药品中所含全部成分都要写在标签上，但普通患者往往无视那一串密密麻麻的小字。

为解决这些问题，阿德勒设计了一款全新的药瓶，取名Safe Rx。当她拿着自己的商业计划找到塔吉特的创意总监们时，创意总监们一致认为Safe Rx非常适合塔吉特的产品风格，于是果断地买下了这款设计的专利权。

不要小看这个简简单单的药瓶。从买下阿德勒的专利权开始计算，塔吉特公司花了一年的时间才将Clear Rx研发成功，近200位设计师参与了该项目，期间进行了极大量的资源协调工作。药瓶成功面市后，阿德勒对记者说：“我们的目标就是让患者一眼看清三件事：这是什么药，这是谁的药以及如何服用。离开医生后，你与所服药品的唯一沟通方式就是通过药品标签，因此它必须简洁易读。”事实证明，阿德勒和她的同事成功地实现了目标。

在Clear Rx研发的每个阶段，塔吉特都与设计师进行深入交流，没有因为技术上的“审核”造成产品夭折或极大的妥协改动。虽然塔吉特2005年最终推出的药瓶Clear Rx与Safe Rx有很大不同，但它继承了原设计的所有精华之处。正是塔吉特公司、阿德勒与罗斯伯格等人对用药安全性方面的苛刻追求，造就了一款伟大的产品，同时也传递了一种人性化的品牌价值。

在塔吉特的商场内，一张张俊男美女的海报强烈冲击着顾客的视觉，海报上的模特衣着光鲜、个性十足。从某种程度上讲，这家零售企业已经改变了美国人的生活方式：人们学会了将目光从简陋的餐桌椅和单调的牛仔裤上转移开，开始关注商品的设计感。虽然塔吉特是最早提出打折概念的商店，但对顾客来说，在塔吉特购物，低价不是全部的吸引力，商品的时尚、个性与独特才是致命诱惑。

为了在时尚竞争中领先，塔吉特致力于挖掘那些有潜力的设计师，只要他们认同美观与实用并重的设计理念，愿意让更多的家庭主妇在日常生活中享受设计带来的喜悦，那么都可以与塔吉特合作。

在与塔吉特签约的众多知名设计师中，没有人比全能的迈克尔·格雷夫斯更加强调创意的重要性，他可以让开水壶唱出美妙的歌声，让吐司发出甜美的笑容。然而在与塔吉特合作之前，谁也不会想到，这位普林斯顿建筑学教授竟然也能设计出舒适、好玩、迷人、能够唤起人们想象力的日用品。

上世纪90年代中期，当塔吉特推出一系列由建筑设计师迈克尔·格雷夫斯设计的家用器皿时，甚至还没有多少顾客听说过格雷夫斯的名字。但是他所设计的样子趣怪的烤面包机很快便成为商店里最为人们津津乐道的产品，

正因为塔吉特的产品有趣、与众不同、富有创意，使得很多时尚消费者深深地迷恋上了塔吉特的产品。这些“有故事的商品”与顾客达成了交流，使人们感受到了人性的接触。