哈佛商学院（HBS）院长基姆·克拉克教授则保持了一贯的低调和内敛。几经努力，克拉克教授在“2004年度哈佛商学院全球领袖论坛”上，接受了《商学院》记者的独家专访。 “24小时之前，沙奎和科比领军的湖人队输给东部球队活塞，曾经最被看好的球队失去了NBA总冠军的荣耀。你认为MBA们需要从湖人队的失败中学到什么？”

但与众多美国人一样，克拉克教授平时酷爱篮球运动。

“这是一个有趣的话题。NBA比赛显然与商业运作管理有共通之处。” 短暂的沉思之后，克拉克院长开始宣讲他所认同的团队管理理念。“湖人拥有NBA历史上最伟大的教练，拥有最好的明星球员，好比哈佛商学院在全球挑选了最聪明的MBA们接受最好的商业教育。但毫无疑问，要想在残酷的NBA比赛或商战中获胜，最重要的不是挑选了最好的球员，而是如何发挥团队的力量，整合团队的潜能。最关键的是，不能存在致命的缺陷。”

“湖人队拥有明星人物，但在关键时候的战略失误、关键时候的缺乏耐心，却是他们致命的缺陷。一旦被对手找到这种致命的缺陷，就会不堪一击。我们的MBA们至少应该学会两点：其一，选择最好的、最能匹配的团队成员，有强大的核心领导力；其二，制定明确的战略，最大限度的发挥团队能量。而且，绝对不能出现致命的缺陷。”

哈佛商学院的著名战略管理专家迈克·波特教授曾经提出，企业获取竞争优势有三种战略，也就是所谓的“成本领先”、“差异化”以及“集中一点”。如果把哈佛商学院作为一个企业来运作的话，如何在与众多商学院的竞争中获取自身的竞争优势？

“我们的使命，是培养商业界的精英级领袖，希望我们培养的商业精英能够创造更美好的世界”。谈及战略，克拉克教授仍旧从哈佛商学院的“使命”谈起，“哈佛商学院的战略其实非常简单：首先，就是明确的使命—‘以不同寻常的方式’培育我们今天所说的精英级领袖。这是哈佛商学院战略的最大特点。我们的战略是专注于培养学生的领导才能和综合管理努力。”

克拉克教授所讲的“不同寻常的培养方式”，也就是哈佛商学院著名的“案例教学”方式，通过最能贴近市场的案例教学方式，挖掘案例教学的效力，以这种方式培养最有素质和潜力的优秀领导者。

“我们的商学院也有自己的定位，就是我们培养综合管理才能。我们使人们成为领袖，但不培养会计或计算机之类的专业技术人才。我们商学院的教学模式适合于那些想成为一个企业或国家的领袖、准备担负社会重任的精英。”

“首先，让我来给‘案例研究’方法下一个定义：案例研究的理念，是要把某一特定的商业情形引入课堂，并要求学生根据这一商业情形做出判断。引入课堂的这种特定商业情形我们称之为‘案例’。”克拉克教授这样解释，“通常，每个案例有大约十页的背景陈述，大致给出商业形式、背景资料和数据。让学生假设自己身处这样一个环境之中，要求他们决定如何去做。”

克拉克进一步概括，“由此可见，案例研究是从一个特定的情形开始，通过对这一特定情形的讨论和辩论，得出普遍的商业原则。用逻辑的语言来说，案例研究是一个间接的方式：从特殊情形得出普遍原则。这和传统授课的方式正好相反：讲授的方式是从最普遍的原理出发，然后在特定的情形中深化和加深。

现在这种从“归纳到演绎”的案例教学逻辑已经在哈佛商学院根深蒂固。哈佛商学院的学生在第一学年大约要做200到300个案例，累计课时平均每天2.6个案例，每周13个案例。在第二学年，大约要做250个案例，每个学生在学习期间，大概要做500个左右的案例。而这些案例几乎涵盖了所有包括组织、营销、金融和战略管理等商业运作领域。

“哈佛商学院的竞争优势之一，还在于我们遍布全球的案例研究中心。”

早在上个世纪90年代初期，哈佛商学院与清华大学管理学院就已经合作开展案例研究。1999年，哈佛商学院在香港建立亚太研究中心。从那时起，学院对亚洲国家的400多家公司进行了调研活动。

“在充满不确定性的年代，哈佛商学院培养学生如何面对挑战，教育学生的方法之一就是让学生进入真实的世界，通过案例教学方法培养学生的务实精神，给学生一种真实的体验：在没有充分信息、充满不确定的情况下如何决策。”

管理学家明茨伯格曾经提出，在不同的情景下，组织的管理者需要在组织中扮演不同的角色，因此有著名的十种“管理角色”的划分。在某种程度上，现代商学院院长也需要扮演至少三种角色，即政治家、学者以及教育家。

“我致力于成为一名教育家”，克拉克教授坦言，“因为，当你作为世界顶级商学院的领导者，并想把工作做得更好的时候，你必须要清楚地指导你的伙伴以及员工，这所商学院未来的愿景、以及如何实现这个愿景。最重要的是，你如何使你的指导生效。这就是我想成为一名教育家的原因。”

作为一名管理学家，克拉克教授最近完成的力作是《模块式力量》（《the power of modularity》）。而这本学术著作的精髓，也处处透露出克拉克教授对于顶级商学院的管理心得。“在哈佛商学院，模块化管理非常重要，它使我们的教学变的迅捷有效，而且成本较低。这是我从做商学院院长的工作中（比如说包括信息技术、战略制定和教学等）获得的灵感。”克拉克教授进一步解释，“举例来说，MBA们需要花费很长时间来学习一门科目，我们就创造了模块式学习这一方式。比如，对于一个十周才能学完的科目，我们可以分化成每两周做一个模块的五个模块。当我们学习一个新科目时，把它分化成各个模块来学习，然后融会贯通，这是非常重要的手段。这也是我从哈佛教学中获得的经验。”

（文章来源：《商学院》杂志）