起家于PC互联网安全相关业务的360公司，一直在寻找移动互联网业务和传统业务之间的一个平衡点，寻找路上的360有一颗追逐风口的心。2012年，在手机圈一片红海的情况下360做起了手机，360董事长周鸿祎甚至扬言要给手机圈添堵了，并放出狠话称“谁也拦不住我做手机的决心”。2016年到2017年直播风口之下，周鸿祎频繁为投资的花椒直播站台。而在物联网浪潮下，360也做了不少硬件产品。今年7月5日，360小程序正式开放公测，将目光又盯向了日渐火热的小程序。

有的企业能追上风口，成为风口上的猪，有的则只能默默地退出大众的视野。此外，近日据凤凰科技报道，360手机业务目前已暂停，原360手机总裁李开新正带领团队，在深圳研发360老人智能手表。360对此回应称，手机业务并非完全暂停，只是放缓。对于相关采访，360方面对《中国经营报》记者表示暂时不做回应。

而几次传言IPO的花椒直播，其大股东早已由360转变为六间房，虽然周鸿祎是六间房的董事长，但在直播行业的头部效应愈发明显的背景下，花椒直播的发展前景俨然困难重重。360其实在IoT（物联网）领域早有布局，但直到今年3月才开始对外讲解IoT战略。但在360进场做小程序之前，腾讯、百度、阿里巴巴、字节跳动等早已经入局，留给360的机会还多吗？

近日，记者打开360手机官网页面发现，有360 N7系列、N6系列及N5系列的手机，但并不能在官网购买。360手机客服告诉记者，因为网页需要更新，所以360手机官网暂时关闭了购买渠道，用户可以在360手机天猫旗舰店以及京东旗舰店买到手机。对于何时能在官网购买到手机，对方表示还没有得到相关通知。

360手机天猫和京东旗舰店的客服告诉记者，目前只有N7 Pro、N7 lite手机在售，产品为售价999~1899元的中低端机型。从销售数据来看，360手机天猫旗舰店N7 Lite手机的月销量为89台，N7 Pro手机的月销量为51台。相比之下，OPPO、vivo的手机在天猫旗舰店的销量动辄几千台，甚至数万台。

2012年移动互联网时代的到来，引起了360的兴趣，打起了智能手机的主意。当时，360通过和传统手机厂商合作的方式，联手推出特供机。比如，和海尔推出“超级战舰”手机，和诺基亚合作发布诺基亚2050，和夏新合作推出夏新大V。2014年，360又向酷派投资了4.09亿美元的现金，与酷派成立合资公司奇酷，联合推出奇酷手机。

然而在奇酷手机发布之前，因竞争对手乐视手机投资成为酷派的股东，引起了周鸿祎的不满。360随之与酷派对簿公堂，结果是，酷派集团持有的奇酷科技股份由50.5%降至25%，360所持奇酷科技股份增加到75%。

此后，360奇酷一度曾跻身国内手机品牌销量和商家销售前四名，并在360手机f4新品发布会上，将“奇酷”和“大神”正式统一为360手机品牌。

时光回到三年前，周鸿祎还曾在360手机团队内部信中说，要努力在三年内把公司做上市。如今三年时间已经过去，360手机官微的最后一条动态也定格在今年4月份，并且内容并非关于手机，而是在为360儿童手表产品做引流。

谈及360手机业务放缓问题时，第一手机界研究院院长孙燕飚告诉记者，“现在绝大部分的中小品牌手机厂商，要么出海外去拉一些OEM订单。像360这种做中国市场的品牌，实际上已经没有市场空间了，供应链和销售都很难弄。”未来三四年格局发生变化后，中小手机厂商才可能有新的品牌出现。

有接近360的人士对记者分析道，360手机没做起来，和频繁换帅也有一定关系。360手机的换帅频率甚至曾是手机市场的一大看点，当360手机还叫奇酷的时候，其掌门人是李旺，一个来自酷派的老将。后期，李旺被调走，原奇酷CTO祝芳浩接任。祝芳浩担任手机负责人还不到一年时间，李开新便接替负责360手机业务。

另外，记者从一位业内人士处了解到，和很多手机厂商一样，360手机是自己设计，由代工厂生产。孙燕飚称，中小品牌企业在供应链上面的单子不够大，一个月才生产几万台，合作方很怕他的业务做不好，都需要现金买单，所以360做手机的成本远比OPPO、vivo、小米和华为要高。

 “行业不好的时候，首先挤压的是中小品牌。”上述业内人士说。

速途研究院院长丁道师对记者表示，因为投入巨大，短期内又看不到回报，360手机该停就停，这是非常理性的做法。中国市场目前不太适合这种二、三线的玩家，这是属于顶级巨头的棋局。

目前李开新带领团队做的360老人智能手表属于360的IoT业务，预计会在今年下半年发布。不过，丁道师认为老年智能手表不可能做成一个大的市场。“当下安全业务还是360比较大的业务板块。近年360和小米一样把IoT作为重点战略来发力，做了路由器、门锁这些硬件产品，因为周鸿祎认为家庭物联网可能是新的机遇。”

不过翻阅360公司2018年财报可以发现，2018年全年智能硬件业务收入为10.15亿元，同比下降7.66%，智能硬件业务的毛利率较上年也减少了2.97%。

360需要新的业务增长点。随着BAT各大巨头的入局，小程序已然成为继PC互联网、移动互联网之后的又一条赛道。

数据显示，中国移动互联网用户规模增速在2018年6月已经降到5%以下，2019年2月较去年12月仅增长700万用户，流量的竞争越发严峻。为了提升流量的二次分发效能，深层挖掘用户价值，巨头们纷纷布局小程序，开启平台化的升级。

2017年1月，微信上线小程序；2017年9月，支付宝小程序正式面向用户公测，2018年9月，正式上线，被视作蚂蚁金服未来三年最重要的战略之一；2018年7月，百度正式上线智能小程序，并且将“搜索+信息流”的全域流量开放给小程序开发者；2018年底，字节跳动旗下的抖音小程序、头条小程序陆续上线。

根据2019年3月19日第三方研究机构QuestMobile发布的《移动互联网全景生态流量洞察报告：小程序成为逆袭工具？》显示，巨头的小程序各具特色，微信小程序先发优势明显，支付宝小程序着重赋能消费与金融场景，百度小程序以搜索、信息流和AI实现精准分发。

小程序究竟还有多大的市场？据七麦数据、见实科技数据显示，2016~2018年，国内年度新增APP数量呈腰斩式下跌，由2016年的92.5万下降至2018年的40万。小程序第三方数据服务商阿拉丁和即速应用数据则表明，小程序总数呈倍增式上升，从2018年6月的102万上升至2019年1月的243万，预计2019年年底将达到500万，届时小程序总数将超过APP总数，累积使用人数将达9亿。

如今才上线的360小程序还有多少机会？360集团高级副总裁杨炯认为，目前，“超级APP+小程序”并没完全满足当前互联网用户的全部需求，尤其在PC端与移动端的连接层面，目前的用户体验还存在较大的断层，360推出的小程序，就是为了弥合互联网场景的断层。“360小程序将打通PC端和移动端，覆盖用户不便在移动端使用小程序的场景，协助开发者全面融入用户使用全场景。”

据介绍，360小程序将推出“跃界计划”，通过三加一减：加流量、加宣发资源、加资金、降低技术成本，赋能开发者。其中，包括了以360浏览器、安全卫士、搜索和导航等产品为基础的百亿流量入口、7亿元基金扶持、千万奖金池、100%广告分成。首批参与360小程序公测的有京东、去哪儿、美团等31个平台。

不过，对于360小程序业内人士多持观望态度。一家参与360小程序公测公司的相关负责人对记者表示：“360小程序目前才刚刚开始，未来能做成什么样子不好说。我们对于各大平台的小程序都是持积极开放的态度，因为小程序本身是一个轻量级产品，能够帮助我们覆盖更多的场景，方便用户从各个地方找到我们，不过我们核心的产品和主要的流量还是在APP端。”

上述负责人对记者透露，多开发一个小程序对于一家规模较大的公司的开发人员来说算不上一个很重的任务。一家做APP和小程序开发的公司负责人也对记者表示：“各家小程序的开发其实差不多，只是运营环境有差异。”

按照第三方研究机构的估算，今年依然会是小程序快速增长的一年，但究竟来自移动端还是PC端并没有给出准确的方向。

 “360这个时候做小程序真的太晚了。”丁道师对记者说道，“其实早在很多年前百度就推出了类似小程序的‘百度轻应用’，但百度的尝试证明在PC互联网时代做小程序行不通，所以后来无论是百度还是腾讯、阿里巴巴等做的小程序都是基于移动互联网，同时，PC端的用户也都在往移动端流失，360反其道而行之，在PC端做小程序，是很难做起来的。”

 （李静、李昆昆  中国经营报）