文:赵正
ID:BMR2004
近期,瑞思英语宣布任命董事会主席王励弘为新任CEO,原CEO孙一丁退任后将留任董事会副董事长。资料显示,王励弘曾经在贝恩资本任职13年,主导贝恩资本在亚洲,尤其是中国境内的多项投资,其中包括瑞思英语。王励弘走到“台前”亲自担任这家公司的CEO,意味着资本方将直接对其投资的企业进行管理。
对于孙一丁被“罢免”CEO,业界并不意外。2019年年末,瑞思英语受到哈尔滨加盟店停课事件的影响,品牌声誉受到很大影响,其特许加盟模式也备受舆论的质疑。因此,一个月之后瑞思英语更换CEO被认为是对之前停课事件的一个反应。在过去几年,支撑瑞思英语高速扩张的加盟模式正是孙一丁一手促成和推动的。看来,一味的追求速度,扩大规模的做法未必适合教育企业,哈尔滨加盟店停课事件也仅仅是加盟模式问题冰山下的一角,其背后或许依然暗流涌动。
《商学院》记者联系到瑞思英语公关部,就更换CEO等相关内容进行采访,截止发稿前未收到相关回复内容。
收缩加盟模式?
1月6日,刚刚公布了更换CEO的消息后,新任CEO王励弘就在瑞思英语的安排下进行了一次公开的媒体沟通,王励弘从公司的业绩、机遇、优势等方面做了公开的分享,并提出瑞思英语打造“数字化跨学科素质教育新生态”的未来发展方向。
但是媒体显然更关心瑞思英语的加盟模式和未来加盟体系的何去何从。
2019年三季度,瑞思英语收购了石家庄的几家加盟校区,石家庄的收购也是瑞思英语的第一次尝试。然而,四季度哈尔滨哈西中心店就出现投资人被抓、校长辞职、校区停课事件。尽管瑞思英语总部派出相关人员对哈尔滨加盟校区进行了的调查和处理,最终实现了复课。但是一时间瑞思英语被推到舆论的风口浪尖,品牌形象遭受打击。
对于加盟体系的调整,王励弘在这次媒体沟通会上表示,把一些重要的加盟城市和加盟商能够归于直营的体系,这样能便于管理,又可以赋予他们更多的资源。因此,在收购石家庄加盟校区后,对于加盟商的收购还会继续做,同时也会制定更好的收购的方案和收购之后的整合策略。
据了解,瑞思英语对加盟学校的收购标准,首先是重点城市,包括城市人口、需求等的考量,还有整个管理的水平、提升的空间等等。未来不排除通过对垂直行业的收购,和科技相关企业的收购来拓展瑞思的业务版图。
事实上,在过去几年,瑞思英语为了尽快上市,通过开放特许加盟的方式在国内的二三线市场拓展了大量的加盟学习中心,然而过多的加盟学习中心显然让瑞思的管理问题和商业模式逐渐暴露出问题,此前一个月曝出的哈尔滨哈西中心店停课事件就是这种问题的集中表现。财报数据显示,截止2019年三季度,瑞思英语学习中心总数增长到451家,其中大多数都是加盟校区,总数超过300家,达到364家,加盟学习中心的比例超过80%。
教育专家熊丙奇表示,教育培训机构选择加盟这种模式,显然是为了进行品牌输出,快速实现品牌扩张,但与此同时,可能导致品牌管理的失控,在这种模式下,品牌输出和质量控制就成为一个非常严重的现实问题。
孙一丁的激进6年
2013年,瑞思英语被贝恩资本收购,成为瑞思英语的第一大股东。随后,创始人退出,作为职业经理人的孙一丁被引入瑞思。贝恩资本是国美电器、金宝贝和瑞思英语的资本方,孙一丁则在国美电器任职长达12年,此后先后受邀进入金宝贝与瑞思英语,从家电行业的高管转身进入教育行业。
然而之前的三年,瑞思英语的业绩并不好,从2010年到2013年,瑞思的营收从2亿元增长到3亿元,但增速出现明显下滑,整个公司只在北京做得比较好,在上海、广州、深圳等外地管理上存在很大差距。
孙一丁在家电行业从业十多年,深谙家电行业的并购和扩张之道,虽然是教育行业的门外汉,但在教育行业资深人士李宇轩看来,孙一丁是一个典型的“拿来主义”者,很快就发现瑞思英语业绩持续放缓的原因,于是开始大刀阔斧的进行变革和“嫁接”。
在孙一丁的眼里,教育行业本质上和家电行业没有多大区别,都是一门生意,因此,借鉴家电行业的加盟连锁并没有什么不可以。孙一丁很快制定出“五年计划”,配合贝恩资本的上市运作,开启为期五年的高速扩张。
为了冲击上市,瑞思英语放开特许加盟的政策,大力在全国进行特许加盟业务,在这样的策略下,瑞思英语在国内疯狂开店,短短几年时间,国内的门店就从246家扩张到451家,其中80%以上都是加盟店。业绩也持续增长,营收从2014年的4亿元增长到2018年的12亿元。2017年下半年瑞思英语顺利上市。
表面风光的瑞思英语却开始暴露出问题,上市两年瑞思股价持续下跌,股价腰斩,市值不足4亿美元。高增长的背后是教育口碑的持续下降,教学质量饱受争议,业绩受到影响,2019年二季度净利润为2200万元,同比下降50%。很大程度上,CEO孙一丁把教育玩成了一门快生意,只看重速度却忽视了质量,导致欲速则不达。显然上市两年,孙一丁并没有达到资本方的要求。
随着2019年12月,瑞思英语被曝出哈尔滨加盟店停课事件后,瑞思的加盟体系背后存在的问题彻底被曝光,而孙一丁也成为这一事件负责的“牺牲品”,下台在所难免。随着王励弘成为新的CEO,瑞思英语何去何从,《商学院》将持续关注。
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