北京盈余云朵管理咨询有限公司创始人
瑞士洛桑国际商学院（IMD）领导力教练 张国维
无论面临怎样的环境和周期，我们总会发现，企业家或是高管的心理韧性要普遍强于中层和基层员工。
01韧性是什么？
02企业家的韧性与组织的韧性
我们把韧性按关爱度和挑战度的高低分为四个象限。
乔治教授在做了30多年的研究咨询后发现，在全球范围内，领导者的普遍问题是对下属挑战太多，关爱太少，甚至缺乏关爱他人的能力。遗憾的是，中国企业家的这一比例更高。
中国企业领导者中大部分人属于控制型，具有“狼性”。他们通常认为企业处于变化的压力之下，没有时间去关爱下属。还有企业家认为，对员工不能太关心，他们会得寸进尺，欲壑难填。因而，这些“狼性”企业只求业绩，不管下属，做事的方式和态度是非黑即白、简单粗暴。
尽管这些企业在一段时间内能够取得成功，但是企业营造的氛围非常消极。在下属的眼中，领导者过于苛刻，永远不会满意，也不会在关键时刻施以援手，因而他们在工作中不会有主动性，因为一切工作都是被迫完成的，这些人离职后也会发文抱怨。
03建立“安全基地”
04压力之下如何避免失控
05建立掌控感
掌控感能让企业家具有安全感。掌控感分为两条主线，一条主线是外部的不确定性，对应着Y轴，自下而上对应着从低不确定性到高不确定性的变化。X轴对应着个人或组织的应变能力。在二维坐标中产生四个象限。
在第一象限中，环境变化不大，企业家只要拥有业务持续发展的能力，掌控感就变得很强；在第二象限中，当外部环境发生剧烈变化时，企业家积累的经验依然可以应对，通过积极转型寻找第二增长曲线来获得掌控感；在第三象限中，尽管外部环境变化不大，但是由于行业在巨变，企业家的能力跟着连续性变差；在第四象限中，外部环境发生巨变，企业家能力的连续性变差，无法应对内外部的变化。在后两个象限中，企业家的掌控感自然减弱。
另一条主线是外部的不确定性和内部能力的连续性共同决定了企业家的掌控感。企业家要有掌控感，需要考虑两个维度，一是个人不断地学习。令人欣喜的是，中国不少民营企业家坚持到各大院校更新自身的知识体系；二是企业家意识到个人所学有限，需要依靠员工的知识一起为企业做贡献。这时他要做的是在组织内部建立起高水平的交互关系，同事之间建立起强大的信任感，对外部也需要跟利益相关者展开合作，这样才能让组织保持韧性。如果什么事都由自己做，完全僵化，这个组织就会失去韧性。
06给企业家足够的安全感
换言之，如果一个经理人在企业得不到上司的信任，向上发展的需求得不到满足时，他就会加倍索要薪酬。通常外企职业经理人去民企工作时，工资都会涨几倍。外资管理相对规范，对人尊重，所以人们接受这个收入，但是要换到一个天天被挨骂的环境中，还要被羞辱时，员工对工资的要求就会加倍，“空降兵”收入的一部分也被业界戏称为“受气费”。
07招商信诺人寿小贴士
企业家群体在面临事业发展的巨大压力时，更需要得到健康方面的良好照护，良好的身体和健康的心态是维持企业和企业家韧性的基石。
针对高净值客户身心健康、财富传承、家族精神传承的专属服务需求，招商信诺人寿通过以保险为核心的财富传承和健康管理定制化解决方案，并配以业内卓越的私人专属服务团队，为客户打造三位一体的服务体系，助力实现卓越的人生理想。
身心安康：提供以“菁英保”医疗险为核心的产品体系，为客户提供从咨询到就医，从小病到大病，从身体到心理，从国内到国外全场景全模式的健康管理服务。为您管理身心健康，护航美好人生，护佑子女成长，尊享安心晚年。
基业传承：依托股东的金融服务优势，为客户提供包含终身寿险、年金险等系列传承型保险产品及税务、法律咨询、财富传承论坛等专属服务。为您固本思源、财富安全传承、家族价值观传承、家族影响力传承。
科学的保险配置也将为企业家的事业发展省去后顾之忧。
///招商信诺人寿从人生旅程风险和生命周期风险两大维度进行分析，设计、开发出“3-3-6人身保险购险指南”。简单来说，“336”即3个购险原则、3个保障支柱以及6张人生保单：
#01 3个购险原则
3个购险原则：解决三个问题，即为谁保，保什么，怎么保。
为谁保，遵照的是收入重要性原则，即在一个家庭中为主要的收入来源者先购买保险；保什么，依照的是损失重要性原则。这其中有三个要点：一是先保护好自己，再保护家人；二是重要性原则，即突发的、重要的事件优先级一定大过一般事件；三是眼前的风险一定大过远期的风险；怎么保，遵循保障最大化的原则。
#02 3大保障支柱
即社会基础保障、企业补充保险、个人商业保险。三大保障支柱是思考保险配置的基础，保险配置的基本逻辑遵循先社保再企补后个人商业保险的原则，通过已经拥有的社会保险和企业保险，分析哪些保险已经购买，哪些尚未购买；哪些保障已经足够，哪些保障尚待补充。
#03 6张保单
人生应拥有的6张保单，按购险原则、损失重要性原则，依次是重疾险、意外险、医疗险、寿险、养老险和终身寿险。许多职业金领是家庭的经济支柱，从收入重要性原则，作为家庭中的主要收入来源者，应首先为自身购买保险。作为家庭经济支柱，需要保额高、可传承的保险产品，比如增额终身寿险或高保额终身寿险便能符合所需，保障被保险人一旦发生风险，家人的生活依然有所保障。
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