分享嘉宾：明辉  FREE合伙人的创始人、《人性漫画》系列作品作者

这次为什么要讲这个内容呢？

因为我本身是做互联网内容出身的。所以说，我在做这个freepartner创业社区，我们适宜线下活动和线上内容两块是驱动。现在我们大概做了两年的时间粉丝量是达到三十多万，那么其中很大一部分是来自于线上的内容传播。那么我们线上的内容传播，一部分是来自于线下活动的一些干货总结，就类似于你们今天要记录我讲的这些内容，这是我们公众号的一部分，还有一部分就是一些原创的内容，包括你们看到的人性漫画系列，其实除了人性漫画，我也去创作过一些其他的内容，也是转到十万+的，只不过它没有成系列，所以你们可能看到也就过了。

这次说这个内容呢，也是基于最近9月3号阅兵这样一个事件，就是最近一周里面刚刚发生的。所以，他对于品牌或企业的营销、策划、推广或者创意这一块是非常有借鉴价值。我可能先从内容的价值开始说起，因为不一定所有的人都是做营销推广的，所以先从内容价值跟大家普及一下。

首先我会举几个例子跟大家分享一下。就是最近特别火的几件事情。第一个是老罗的锤子手机发布会，优酷爱奇艺等多家视频网站都在首页大屏幕上面进行播放；第二个是前段时间柴静做的穹顶之下，他创造了大概三亿的曝光量，风头盖过两会；第三个是“罗辑思维”视频真人秀现在大家也会了解，每周一集，他们做了三年的时间基本上收获了大概三万多的会员，现在是会费是过千万。估值过亿；第四个是《中国好声音》最近大热的一个节目，连续已经四期了，他每一期是十四集，是可以创造大概几时数十亿的曝光。

这四个例子，大家可以看，好像没关系，其实有最大的关联度，锤子手机实际上是罗永浩本人去把发布会内容营造成互联网病毒传播的内容，制造人群关注，降低公关预算，在一个是出卖版权。柴静本来就是央视出来的，内容还花了一年的时间，听说也是这个老罗团队合作的。她的这个内容，当时非常火的的全民关注，全民关注进一步引起了全民抗议。对环保部门的抗议，然后是惊动党中央，把她的视频封掉。罗辑思维是通过每周一期的内容包括每一天坚持的语音播报的内容，他应该是个知识社群，他是通过内容去获取粉丝。然后通过粉丝社群提供增值的会员服务。好声音电视节目是通过内容创造高度人群关注，转化成广告投放。

所以说，这四个案例中间有一个共同点，他们都是内容在驱动整个事件的发展，我们回望一下，以前的内容是什么？以前的内容对于企业来说仅仅是宣传、教育工具，就是一些宣传文案，不关注这些企业品牌的不会去看。现在这些内容变成可消费的，企业或品牌所创造出来的内容，变成可以直接获取粉丝、可以被粉丝消费，并且可以直接创造出价值和利益。我们归纳为“内容经济”，百度查不到。柴静的案例，视频已经影响了社会的发展，体现了内容的社会效应。内容对企业和品牌来说意味着什么？内容是一种营销手段。以前营销和产品是脱离的，现在有一种说法“产品即营销”或“内容即营销”，这个产品本身做的好，比如罗辑思维卖书，老罗卖锤子手机，他把产品本身包装成一个相声，看相声时就在消费。所以，一个企业把产品、营销和内容融会贯通，它所创造出来的经济价值和社会效应是相当可观的。这也是我们今天为什么要说这个内容的原因。第一点。

第二点 内容都有哪些形式？

我们暂且不说电视、新闻网站，我们现在说一下移动互联时代社交网络最火，类似微信、微博等。最火的内容形式基本分几种形式1、图文2、视频3、H5页面。

内容的传播载体在社交网络上这几类是我们可以创造的，游戏技术难度太大。简单的来说，有团队可以开发H5，有视频的团队可以做视频，如果都没有，经济实惠，就请一个文案，或者老板自己写，就可以编辑图文。

接下来讲什么是瞬间引爆。如果运营公众账号会有经验，常规情况下发布的内容，很长时间半死不活，转发量比较低。但是有些内容做了火箭一样，突然之间火箭一样，窜得非常高，上10万+，或者是上百万。

如果我们给它一个数据定位的话，可以这样界定，12-24小时以内，通过社交网络（微博、微信），用户主动发布及转发，能够获得上百万、上千万点击的内容，这种情况我们称为“瞬间引爆”。有几个关键点，一个是社交网站，不是新闻网站，新闻网站发布通告，政府条纹，这种是单向的，不是病毒式内容，我们说的是用户主动转发、发布的。

这些内容用户有非常强的转发欲，跟新闻通告有本质区别。

罗辑思维视频一年52期，每期一百多万浏览量，一年最多上亿，“穹顶之下”，一个礼拜就过亿了，盖过了罗辑思维一年的影响力。这是两个段位的影响力。

能够瞬间引爆的帖子就叫“爆帖”。什么样的帖子可以称为爆帖呢？

当一分钟是一千点击，一个小时6万，两个小时就过10万，一天基本上过百万，这个内容我们称为初级爆帖。

什么样的内容可以成为爆帖？

我们来说一下这个公式，引爆量可以跟哪几个成正比：1.人群体量；2.用户痛点；3.热点系数；4.创意指数；5.热点渠道；6.品牌影响力。

然后跟转发成本成反比，等一下会具体解释一下这几个分别是什么概念。

引爆量=（人群体量+用户痛点+热点系数+创意指数+热点渠道+品牌影响力）/转发成本

首先人群体量，中国人口13亿，每个公号面向的的精准的人群会形成不同的体量，在这13亿里。

我们这个中国经营报的人群，我们的内容针对的人群基本上经营者，或者是经济金融相关人群。那么这个体量有多大呢？如果有数据的话，大概能评测出，他是有一个人群范围的，可能是几百万或者几千万，但是他不会到几个亿。

但是如果我说一个人群，你们会毫不犹豫的认为这个人群肯定大于中国经营报的人群，那就是男人或者女人。

所以说，运营自媒体或者品牌、产品，当你在做内容时，如果本身人群不是太大，会很吃亏。因为人群就这些，粉丝的朋友如果不喜欢，就不会转发。要往大量级里面去靠，这个人群基数比以前要高。

什么叫热点系数？举例，天津爆炸事件这个是全国范围内可以上升到一级热点；然后还有什么是一级热点—春晚、春运；世界杯是世界级热点；然后九月三日阅兵，算中国的顶级热点。

还有一个特别火“三里屯优衣库事件”。内容虽然不是太健康，但是也制造了瞬间的一个爆发，基本上用微信的人大多都看到了，基本上能够达到一级热点这样一个热点系数。

什么是二级热点？举例，张艺谋、冯小刚拍的某个大片上映或是某一个行业做了一个很大的经济论坛、某行业展会等等。这些他是在一个精神领域里面，这个就谈不上是一级，不是全民关注的东西，它只是一小部分，他可以归为二级或者三级，这个级数的话自己可以去衡量。

什么叫创意指数？我个人理解创意是一种反常态合理性的混搭事件。

还一种反常态的非理性混搭事件时间。那不叫创意了，那叫恶搞或者是恶俗。类似我们在网上看到一些特别搞怪或者特别是毁三观的东西。他是反常态了也混搭了，但是他不合理，看着不舒服，那不叫创意。

谈到“苹果发布会”，他还不算一级事件。它所针对的是苹果的受众。而他还没有上升到一个举国关注的地步。

第四个，什么叫热点渠道？内容要在社交网络上转发需要有大热的公众号转发，否则传播力不够； 个人号内容出来了以后由有影响力的一拨人去转发。就是通过他们所带来的二级粉丝，其实是很可观的。所以这个叫热点渠道很重要。包括一些互联网也是一些做创业做得比较风生水起的这些企业家，那么这样一个人群转发了以后。也能带来非常大的这个二次转发。这个叫热点渠道。

什么叫品牌影响力呢？就是说，你还没看到的内容的但你知道那个内容，他到底是谁做的？他是来自于哪里那么你会去看。

这个就是品牌影响。以此衍生出去，大家可以想象一下某一个品牌发布的你们特别会去关注。可能类似于好声音的内容你可能回去看等等，其实这种都是的品牌影响力所造成的这个内容的影响力。所以品牌影响力也是非常重要的一部分。

还有一个反面作用，就是转发成本。转发成本越大越不容易转。当你在看到一篇内容要去转发之前，它会有哪几个时间节点。首先要接收到这篇文章，你要把它打开，要去浏览，要去理解，理解之后你才会转发。所以中间至少有五个节点，那么这五个节点设涉及到很细微很技巧性的一些东西，包括发布时间、标题设置、内容设置等等，包括这个文章的理解程度等等，这些都会直接关系到用户的转发成本。

移动互联网有一个两秒定律。如果一篇内容无法在两秒内让用户明白他在讲什么那么就有可能会被关掉，然后用户每多花一秒钟在看一篇文章的时候，他就有可能会造成百分之八到十的用户流失率，也就说最好你文章标题非常醒目非常清晰。

反观一些内容，你会发现它很长，然后底下有一排二维码。前面的内容又很繁琐，拉到中间才是内容，所以很多用户会觉得很麻烦就直接关了它。所以这也是一个内容设置的用户体验，是直接会影响到转发成本的。

什么是用户痛点？每一个爆帖背后都有一个人群体量以及都有一个用户痛点，共性的痛点。

我们说当物质需求解决不了的时候，那个叫物质痛点。当精神需求解决不了的时候，就叫精神痛点。大多数情况下，人们在刷朋友圈在看内容的时候，其实要寻求的是一种精神痛点的满足。

什么叫精神痛点？我们把它归纳为八个字：孝、悌、忠、信、礼、仪、廉、耻。这个是孔子德育教育内容的精髓。

咱们中国人很大程度上受到中国的这个传统文化，尤其是儒家文化的影响。所以我们在很多的事件，很多的精神领域的价值观中间，都会贯穿着这些儒家思想。

看这八个字可能觉得有点遥远，但其实它就在我们所转发的超高的内容里面蕴藏着。

第一个是孝。你们会不会看到一些非常有孝心的内容视频所感动？会去转发，或者你们会看到一些特别不孝的内容，会去转发，会去抨击。这个就是孝。

第二个是悌，就是兄弟或者姐妹情。前段时间有一个电影《煎饼侠》，大家应该都看了一下里面有亮点，就是在节目最后古惑仔四个兄弟出来了，一下子就带动了很多人曾经大概十多年前的回忆，尤其是男生。这个是什么？这是一种兄弟情。所以《煎饼侠》票房很火。

第三个忠，就是效忠祖国。

第四个是信，诚信。我们不得不承认国外对中国人的评价，认为我们是一个信用、诚信度比较低的国家。这需要我们每一个人反思的问题，正是因为有这样的一个客观情况存在，所以说那些对诚信或者信用方面都特别能够去传导这些正向价值观的内容，都会被我们去转发。因为每个人都是人心向善的。《加西亚的信》就讲了一个关于诚信的故事，一个军官交给一个士兵一封信让他无论如何要把他去送到，最终士兵越过千难万阻送到。这个故事我当时很感动，也有很多人被感动，他就是一种对祖国的效忠，一种信任。这样的内容会转的非常高。

第五个是“礼”，礼节、礼貌。我们为什么现在对礼节礼貌特别在意的行为？因为现在这个社会其实是一个人群普遍冷漠的社会。咱们这个群，其实平时聊的也不多，为什么？大家各自忙各自的，也没太多时间。但当我们看到那些特别有礼节、有礼貌的一些内容，我们也会泛起心里的那种期待，所以我们也会去转发。

第六个是一一“义”，就是义气、正义的意思。正义的内容我们肯定会去转，比方说一些救人、治病，一些见义勇为的行为我们都会去转，很认可的。

第七个是“廉”。我们的号最新转了一个关于九三阅兵。当天最催人泪下的一幕，大概中间有一幕是朱镕基的黑白照片，他在天门城楼上面，然后下面一段文字主要是赞颂朱镕基的清廉，大家为什么会去如此的尊敬他，就是因为他的链接会感染到每个人。

最后一个是“耻”，耻辱下流。这方面人们会有强烈的观点表达，愤怒。

这八个痛点，其实并不代表全部是正面的，还有反面的内容也会去转。比方说刚才我说到孝，那特别不孝的事情，我们也会去转。特别不讲兄弟情谊、讲信用的转，特别不诚信的也会转，以此类推，所以这是一个矛盾的对立面。但是只要关乎到这八点，我们就很容易触到那个精神痛点。大家回头想想看是不是这么回事？

除了这八点，精神痛点还有很多。简单来说，还可以归纳几个。如果用一个字来表达的话，就是。情，感情的情；色，色情的色；财，财富的财，挑，挑战权威的意思；揭，揭露社会现实；逃，逃离尘世，畏，敬畏；释，释放，寻找自由；还有炫，就是炫耀。这些，都是人们的痛点。

所以我们在做内容的过程当中，如果你想去做一个人们去传播的内容，那么你要想办法在这个内容中间去思考，人的痛点是否有可能跟你的内容相结合。

任何一篇好的内容，他都是能够传达两种价值。一种是专业价值，这篇文章如果是一篇专业文章或者是在某一个领域里面的干货分享，这是专业程度的价值。还有一个就是精神价值，我们需要对大众心理学有所了解以后，你才有可能把内容写好。

那最后，我就以三个案例来分析一下。我刚才所说的引爆公式，怎么运用在我们曾经所创作的一些内容，包括传播的一些爆帖的成功案例上面。

我今天的分享就到这里。主要基于移动互联时代内容如何瞬间引爆，如果做自媒体和公号运营可以以后多交流。有问题请提问。

互动问答

问题1：创意人才有两种，一种是自High型的，创作出来的东西很牛很火，但是与你不相关，可能有更适合他调性的东西。

一种是市场导向型段位会更高，因为他们更能理解，能套到各个行业里。

问题2：老师好，互联网企业对热点很敏感、善于借势，反应迅速，您认为传统企业这方面的短板在哪里？怎么补？

答：将来是没有传统企业的，互联网就是工具，就如水啊，煤啊，渗透到每一家企业。有一些大的企业是很难快速转型的。以联想为例，柳总是一个对互联网有洞察力的人，他让她的女儿去做了滴滴，投了好几家互联网公司。我本身做创业创投社区，会跟一些资本接触。很多民间资本来自土豪企业，传统企业依靠传统模式获得可观的资本，如何实现互联网转变呢？一种是在本来领域转，或者干脆拿钱去买。但是有一些传统企业，可能是供应链、管理结构、企业文化等，会很难互联网化。因为互联网是自由开放，但是传统企业所营造的组织架构一级一级，甚至不允许完全开放，这种情况其实是很难的。

传统企业传统在哪里？可能是基因里的，核心价值观的传统。互联网超前在哪里？它骨子里是开放的，有时候会很难调节。我的个人观点，如果一家传统企业已经做的足够大，如果想转互联网，我建议直接拿一批钱投互联网公司，这样更清晰，不会拖泥带水。

问题3：创意有没有出错的时候，请明辉老师讲讲内容营销上有哪些坑？

答：引爆量=（人群体量+用户痛点+热点系数+创意指数+热点渠道+品牌影响力）/转发成本。这个公式里，每一个点都是一个坑。最大的坑是，你这些点都做到了，但是与你的品牌完全脱节。创意的出发点要围绕品牌本身的价值观去建立。

（中国经营者俱乐部·中经微分享第6期）