文｜石丹

ID | BMR2004

你每天几点能入睡？如果是在23:00之前，那么你可能已经击败了大多数人。如果你从未受到过失眠困扰，那你的睡眠可谓“翘楚”。

由中国睡眠研究会公布的《2024中国居民睡眠健康白皮书》显示，中国居民整体睡眠质量欠佳，日平均睡眠不足7小时。居民平均在零点后入睡，夜间睡眠时长普遍偏短，总体睡眠得分为75分（满分100分），还有较大提升空间。另外，28%的人群夜间睡眠时长不超过6小时，64%的人睡眠质量欠佳。随着经济发展和产业变迁，越来越多的人因为快节奏的生活压力而影响睡眠健康。过去十年，国人的睡眠平均时长减少近1.5小时。

艾媒咨询报告显示，睡眠经济正在步入快速发展期，2023年市场规模将达4955.8亿元；阿里妈妈报告数据显示，五年间，睡眠市场生意增长了40%。

这也正是悦眠科技（北京）有限公司（以下简称“悦眠科技”）创始人、北京大学光华管理学院 EMBA校友姚莉萍看准的创业赛道。

悦眠科技是智能家居市场的“新力量”，但是起点却不低。姚莉萍曾先后在万达商管、凯德、合生商业等多家知名头部商业地产企业负责市场运营、品牌推广、多种经营管理、CSR及创新运营，有着近二十年商业地产领域的运营经验，尤其深谙空间运营与品牌建设与运营。

如果不是创业，姚莉萍大概率是按照之前的职业发展轨迹，继续拿着超百万的年薪，在头部商业地产企业稳步发展。“这似乎是一段可以看到头的职业生涯。”姚莉萍告诉《商学院》记者，“我研究生毕业后基本都是在大平台、头部企业工作，一直顺风顺水。但过了40岁之后，我经常会思考，我到底要不要继续这样走下去？这是不是符合我初心的一条路？我在这条路上干得开心、快乐吗？我最初的梦想还能实现吗？回望来时路，我会遗憾吗？”

一场疫情和工作压力带来身体状态信号，让姚莉萍的职业路径发生了改变。“疫情让人们比以往更重视健康了。”姚莉萍说，“那段时间，我工作比较繁忙，频繁地出差，又在商学院里承担着一些组织工作，我突然发现身体状态有些问题，以前，我们是挨着枕头就能睡着的人，开始晚上睡不着了，但我第二天还必须早起，这样的状况持续了一段时间。我是个非常重视健康的人，我相信这是我的身体在向我发出信号，我就在想，往下我到底应该怎么走、要不要做出改变？我想应该要思考我人生的下一个阶段了。于是果断地选择了辞职，并决定创业。”

姚莉萍坦言，决定辞职的时候，还是被很多人“劝阻”过。“但我的性格是这样，只要我认定了，可能九头牛都拉不回来。”姚莉萍“不听劝”，“当时确实有人不理解，放着超百万年薪，自己瞎折腾什么呢？有的也劝我休假调整一段时间。但我本身就是爱折腾的人，我在想我是不是实现了个人价值，我的状态是不是对家庭是最好的状态？”

“我认为，创业是重拾初心最好的路径。”“行动派”姚莉萍这样告诉记者。在她看来，创业是一个充满挑战与未知的过程，它要求创业者跳出舒适圈，勇于尝试新事物，不断探索市场、技术和自我能力的边界。这种勇于探索的精神，正是重拾初心、找回内心最原始动力和梦想的重要体现。而创业过程中的挑战和考验，就好像一面镜子，有机会重新审视自己的内心，找回那份最初的纯粹与坚持。

基于自身健康的需求和大环境影响下人们对健康的渴求，姚莉萍选择了睡眠健康赛道。

姚莉萍有一个“特殊”的联合创始人，也叫“丽萍”，她就是悉尼奥运会竞走冠军王丽萍。两位同名的女性，因为热爱运动，在“‘玄奘之路’商学院戈壁挑战赛”中结缘。她们发现对方跟自己“很像”，都非常认真、务实、踏实，同时还具有坚毅、韧性、隐忍、不轻言放弃的品质。于是致力于健康睡眠产品及服务的悦眠科技应运而生。

运动员出身的王丽萍深知高质量的睡眠对恢复体力的重要作用。其实，早在退役后她就创立了致力于推动全民健康的王者传奇俱乐部。她曾公开表示，“当下，无论是创业者还是普通的工作者，每天面临着工作及家庭的种种压力，要么失眠，要么睡眠质量不高，往往是在床上翻来覆去睡不着，这个时候躺在一张舒适的智能床上，可以随意调节角度，无疑是一次压力的缓解和身心的放松。”

公开资料显示，人类每晚分为浅睡眠、深睡眠，快速眼动（REM）睡眠三个阶段，一段完整的睡眠由三者交替进行，每种睡眠都不可或缺。其中，深睡眠对人的健康起着非常重要的作用。人体有强大的自愈能力，而且自愈能力主要是在深度睡眠中体现，深度睡眠也被称作是“黄金睡眠”。同时，良好的深度睡眠有助于稳定情绪，减少焦虑、抑郁等负面情绪。通常情况下，成年人深度睡眠的时间应占总睡眠时间的15%~25%。

中国睡眠研究会等机构发布的《中国睡眠研究报告2023》显示，存在睡眠障碍的人群中，有59%的受访者认为床垫、枕头、被褥等寝具因素会影响睡眠质量，因此，选择舒适的寝具能显著提升睡眠体验。

姚莉萍坦言，“我们希望悦眠科技能帮助更多人提升睡眠质量、提升生活品质，从而获得幸福感。”

据了解，悦眠科技结合舒适亲肤材料、人体工学、数智化打造了悦眠智能安睡床、悦眠零压记忆棉安睡枕、记忆棉凝胶枕等一系列助力深度睡眠的健康睡眠寝具。相较于传统的寝具，悦眠智能安睡床更像是贴心的“睡眠助手”。

例如悦眠智能深水床垫独有的专利“仿脊椎床垫框架”，采用仿生学设计，能模拟人体脊椎曲线,多达150个可活动关节，帮助床垫更有效地贴合床架，在调整床架任意角度时产生与人体脊椎近乎一致的曲线，能使床垫更贴合人体。智能电动床架具有适配现代人生活方式，强支撑和保护颈椎、腰椎、脊柱及均衡压力的多角度自由调节模式。智能电动床捕捉鼾声波后，可让头部轻轻抬起，舒展咽腔，从而缓解打鼾，提高睡眠质量。同时，每张1.8米的床垫配有1152枚独立袋装弹簧床垫，分段承压，支撑强韧有力，减轻噪音影响，减少同伴干扰，延长深睡眠时间。

姚莉萍介绍，悦眠科技始终坚持健康睡眠管理应该以人为本，不仅基于硬件出发，在软件系统方面也不断探索。“悦眠客”小程序平台上，有电子版小程序可以自由操控，也有睡眠数据自测，如开启睡眠管理功能，则可不穿戴任何智能硬件设备，就能了解实时的心率、呼吸率、体动数据。还能监测个人的睡眠时长、睡眠各周期比例，如深睡眠时长、浅睡眠时长、快速眼动时长、平均心率、平均呼吸率等，以及根据这些数据计算出来的睡眠得分。积累一定的数据报告后，可以从趋势中进行自我睡眠健康度的管理，从而预测自己的健康风险，进行风险预知和管理。

创业之初，姚莉萍希望悦眠科技的产品可以实现2B、2C“全面开花”，所以，在面向C端时，无论是体验店还是销售渠道都有一些投入。“但后来我们发现，这对初创公司来说‘太重’了。”姚莉萍坦言，“我是很务实的人，初创企业最重要的是先活下去。面对C端高投流成本且公司的竞争对手是那些在消费端已经布局多年的‘大厂’，我们还是决定先把重点放在2B业务上，通过2B再实现2C。”

悦眠科技通过与酒店、长租公寓、民宿等商旅住宿场景、月子中心及康养公寓等看护场景合作实现2B及2B2C的商业目标。以酒店住宿场景为例，可以一窥悦眠科技的商业模式。

近年来，文旅成为热门话题，由此产生的消费热情和潜力也给行业带来了诸多机会。国家统计局数据显示，2023年国内出游48.91亿人次，同比增长93.3%，游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%。体验式消费兴起带动休闲旅游需求充分释放叠加商旅需求爬坡恢复，推动酒店行业整体复苏可观。STR数据显示，2023年全年中国大陆酒店RevPAR已恢复至2019年同期的100%，已售客房平均房价（ADR）恢复至2019年的104%，入住率（OCC）恢复至2019年的97%。

市场的火热也引发了品牌之间的竞争和行业“内卷”。酒店如何吸引那些越来越注重住宿品质和体验的消费者？这也对住宿行业提出更高的迭代要求。分析人士指出，中国酒店业未来的发展趋势，核心就是把用户放在第一位，通过高质量的体验配套，打磨出新的体验产品。

同时，《中国酒店健康睡眠指数研究报告》显示，在消费者对酒店健康睡眠质量的满意度（满分10分）中，中低满意度（1—7分）占比达到36.46%，酒店在睡眠产品设施基本供给与服务方面仍存在较大的提升空间。这与姚莉萍多年的商业地产行业从业观察相吻合，也使得她更有信心去深挖酒店场景的各种可能。

“前期，酒店方面不需要投入资金，由悦眠科技来投放智能床、床垫等。升级了酒店的硬件及服务品质，为酒店打造新的品类主题房——悦眠智能安睡房，也为酒店的溢价销售提供可能。悦眠享受溢价部分的分成。”姚莉萍介绍，“这是一种共享、共创，整合资源、提升效率的运营理念。通过打造新的主题房，酒店不仅能吸引和激活流量，提高服务质量，还能抢占住客心智，提供独特的情绪价值，增加住客的满意度和复购率。有效降低品质升级或者采购固定资产的成本，实现降本增效的目标。”

在此场景之下，悦眠科技还能实现2B2C的模式。公司通过和酒店打造“悦眠智能安睡房”，让消费者实现 “所见即所得”——新的品类房也成了产品销售的入口。住客体验后，对悦眠的床和枕头进行购买，酒店又可以实现返佣增效。在合作期内，由悦眠科技负责硬件升级、物流安装维护维保，并且与酒店携手运营推广。

姚莉萍还提到，在2B的商业模式中，悦眠科技还很重视企业礼品团购这一方向。尽管现在很多企业的发展面临挑战，但“礼品”的场景对很多企业来说还是“刚需”。“对健康有益的礼品不仅意义好，且能带去情绪价值。”姚莉萍坦言。

创业之路总是艰辛的，它不会因为你是女性或者男性就变得更难或者更轻松。

“首先，无论是男性创业还是女性创业，打造团队的凝聚力和向心力是所有初创企业的必修课，也是每个创业者的必答题。”姚莉萍说，“我们团队的成员比较年轻，因此，我首先跟自己和解，不要让他们像自己，而是激发他们的创新创造力，不是用我的思维‘绑定’他们；其次，我会严格进行时间节点管控和目标管控，但是我给团队小伙伴充分的思考时间和空间，我也允许他们尝试、犯错。某种程度上，初创团队需要的是共创，这样才有可能把事情做得更长久。”

在这个过程中，姚莉萍调整了自己曾经比较刚、比较急的性格，“两年多来，我的心得是，要调整自己的心态和与同伴的相处模式，不怕慢，稳是最重要的。”

除此之外，姚莉萍不吝于谈女性创业者在创业团队中的优势。“我认为，第一，女性创业者的优势在于‘更细腻’。”姚莉萍说，“我会用‘我是个女性消费者、妈妈、妻子、女儿的用户思维’去看我的产品，能过我自己这关，才能推向市场。用我的细腻去发现产品需要优化和打磨的地方。”姚莉萍深知，任何一个细节的微小进步，不仅仅是向团队传递情绪价值，更是公司通往成功的关键。

第二，姚莉萍认为，女性管理者要充分发挥女性的特点，“该柔性的时候要柔性，该帮忙的时候帮忙。要善于接受善意并释放善意。”这也是姚莉萍在创业后真正学到的。

第三，也是姚莉萍认为女性管理者最大的优势——韧性。“这并不是说只有女性创业者才有韧性，我认为，性别从来不是衡量能力的标尺，决心与毅力才是通往成功的钥匙。而恰巧，我作为一个女性创业者和一个跑步爱好者的角色，都需要韧性加持，它们给了我双倍的力量。”姚莉萍说，“我热爱运动，跑马拉松或者越野赛时一方面可以放空自己，另一方面锻炼了我的毅力、韧性和耐性。虽然我是一个雷厉风行的人，但当我的团队遇到一些问题的时候，我愿意停下来去解决问题，耐心地带领团队成长。”

结束本次采访的时候，姚莉萍正在充满诗情画意的太湖畔，为湖州长兴太湖会度假酒店做悦眠智能安睡房的安装后培训。姚莉萍说，“我们和酒店的目标一致：帮助住客放松身心，提高睡眠质量。希望每一个悦眠智能安睡空间，都是住客的健康睡眠生活家。也因此，我们会提供更为细致、周到、贴心的安装后服务。这些标签不仅仅是初创公司的，更应该是每个企业为客户提供价值的基本线。我也希望告诉所有人，无论再忙再卷，一定要好好睡觉，与身心和解。”

来源 | 《商学院》杂志9月刊