“在德鲁克的管理学没有直接或故意挑动人心灵欲望和邪恶的内容，或者“怪招奇术”，没有权势术谋的“厚黑学”，也没有商海盲流中游说离诬的“纵横法”。

文：陈茜

ID：BMR2004

2019年是彼得·德鲁克诞辰110周年，这位“大师中的大师”在60多年的工作时间里写下了39本著作和数百篇文章，而今天，德鲁克思想仍然像一座“流动的灯塔”，持续指引着中国的企业管理者们。

来自管理学界、企业届的优秀学者、企业家代表在 “2019彼得·德鲁克中国管理论坛”论坛分享了他们在研究和管理实践中所受益于德鲁克思想之处，以及因循德鲁克管理思想的本质，对数字化时代，管理战略的新思考。让我们一起通过回顾研究者们的精彩观点，体会德鲁克这位社会生态学家的思想光芒，思考未来。

管理学“暖男”的思想魅力

德鲁克有三个身份，一个是他自己的定位“旁观者”，一个是社会生态学家，一个是现代管理学之父。

1999年1月18号，德鲁克先生90岁。当时的德鲁克研究生院的院长杰克·萧问他一个问题，你认为是你最重要的贡献是什么？

德鲁克先生说：“早在60年前，我认识到管理已经成为组织型社会的基本器官和功能，管理不仅是‘企业管理’，尽管‘管理’首先是在企业中引起注意的——管理是现代社会中所有机构的中枢器官。我创建了管理这门独立学科；并且我围绕着人与权力及价值观、组织机构、制度来研究这门学科；最重要的是围绕着责任，故此，我把管理视为一门真正的博雅之学（a truly liberal art）。”

德鲁克博雅管理研究者陈驯指出，这段话意味着管理是以人为基础的自我认知，是一门综合学问，要求管理者具有奉献精神和共享价值，具有人文特质，并且深刻影响个人品质，社会结构以及社群生活，并触及到人的精神世界，甚至人的本性。

陈驯认为，德鲁克博雅管理理念是对普通管理理念的一种提升。比如很多人谈管理，更重视权力、成功、利润，研究如何管控他人，重视产品、服务，去占有市场，忙于找答案，但是博雅管理责更强调责任、贡献、绩效，主张先管理好自己，重视创造客户，善于提问题。普通管理理念喜欢遇到问题给“动手术”，更追求速度和效率，但是，德鲁克责更注重诊断问题，重视价值观的力量，追求成果和成效。

很多人在企业跟公司当中，我们可能遇到讲商业道德会约束你的经营跟业务，会使你缩手缩脚，无所适从。德鲁克提出来道德榜样具有管理的效能。

在陈驯看来，德鲁克是管理学中的“暖男”。因为在德鲁克的管理学没有直接或故意挑动人心灵欲望和邪恶的内容，或者“怪招奇术”，没有权势术谋的“厚黑学”，也没有商海盲流中游说离诬的“纵横法”。德鲁克给我们提供了管理的有效方法，是一种良性竞争的智慧、理性的分析判断，是对人的正直要求、对人性的尊重，更是一种敬业的态度、社会责任的培养以及训练有素的专业精神。

苇草智酷创始合伙人、信息社会50人论坛执行主席段永朝提出，之所以有人认为德鲁克思想过时，其实是在表达对德鲁克的不满，甚至是对管理学界的不满。因为他们的心头之痛没有得到解决。越是在这个时候，越需要探讨如何让德鲁克不过时。

在他看来，德鲁克的所有著作中都透着思想的光芒和人格的魅力，学习德鲁克要从其思想与人格两个方面深入理解、学习。

北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授、中国管理研究国际学会当选主席张志学认为，德鲁克管理思想的特色，第一，从宏观整体来研究企业，从趋势、行业到组织递进。第二，在微观层面，研究组织的行动标准，判断标准。第三，提出目标管理，发挥每个人的自我调节作用。第四，把企业作为社会生态体系的要素。第五，最早提出并界定知识工作者，以及管理方式。他指出，对于知识工作者应该用自我驱动的方式来进行合作，而不是驾驭和限制。

张志学指出，对于研究者来说，德鲁克管理思想的启示在于第一，以整体推进，全面把握，宏观叙事来看管理；其次，以“后现代”方式看待企业发展带来的影响，不仅仅是利润，还需要重视引导社会的向善、向好改变。

著名管理学者、领教工坊联合创始人、INSEAD杰出研究员肖知兴认为，德鲁克管理思想从未过时，因为德鲁克总是在用简单的语言探讨最重要的问题，阐释最本质的思考。正如“流动的灯塔”一样，在互联网时代，流动既是空间的流动，也是时间的流动。学习不是追赶时髦。

在他看来，德鲁克从某种意义上，几乎是中国式管理的反义词。因为德鲁克认为权力是一切管理低效和腐败最核心的根源。他用责任、贡献去代替人类发自内心对权力的渴求。这是德鲁克管理思想中最不一样的地方。而怎样进行人文主义管理、如何管理知识工作者，是管理者和企业家始终需要思考的话题。

数字化时代，德鲁克人文思想光芒依旧

北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、北京大学王宽诚讲席教授陈春花分享到，在1994年决定转向管理研究时，读到《卓有成效的管理者》一书对她影响很大。她认识到，管理者最重要的要求是，要问你贡献了什么？由此也开启了自己长达二十多年的管理研究生涯。在最近七年的研究当中，她一直在研究数字技术对整个市场和行业变化的影响。

陈春花指出，与农业时代、工业时代不同，数字时代的本质是所有的变化都是由变化的速度带来的冲击；在数字时代，企业要不断打破组织边界，应对数字化经济的变化。价值活动转向以客户为中心，回归到德鲁克对企业的定义，只不过今天数字技术让这一目标的实现变得更加容易，更加高效。这与德鲁克的管理理念一脉相承。

此外，陈春花还具体分享了数字化时代的企业应该如何协同、共生。企业的战略要从竞争逻辑向共生逻辑转变，同时要打造共生组织，为实现顾客的价值创造建立跨领域的价值网络。

正如德鲁克曾说，“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事情”。在陈春花看来，只有不断地更新自己的知识才是真正地致敬德鲁克。

面对智能化时代到来，管理理论的更新迭代，是很多管理学者所关注的。作为阿里巴巴产业互联网研究中心主任、《平台化管理》作者陈威如提出，未来智能化世界，与信息平台、交易平台不同，平台商业模式发展到第三个阶段，将不再偏向于流量和交易，更多是一种管理平台，能够带来行业集体升级，效率提高。

在数字化的时代，当企业愿意把最领先的数字化工具分享给行业，利他的结果就是成就一个更好的自己。能够把情怀和商业模式结合一起，为社会创造价值，是最棒的事业。