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飞书能否真正做起来，决定权不掌握在竞争对手那里，而是在于其产品是否对用户有吸引力。

文：李晓光 石丹

ID：BMR2004

腾讯与字节跳动的战火还在继续。

2月29日，字节跳动旗下办公套件飞书发布官方公告称，飞书相关域名无故被微信全面封禁，并且被单方面关闭微信分享API接口。目前“feishu”相关域名链接在微信内均无法打开，显示“如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器访问”，而在飞书内也无法直接跳转微信分享，显示“未获得分享权限”。

据飞书官方声明，早在2月28日下午，微信就已封禁了飞书域名。当时相关页面显示，因飞书“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容，被多人投诉”而停止访问。

“在飞书方面进行申诉3个小时后，微信官方并未进行任何回复和理由说明，但页面提示变为请长按网址复制后使用浏览器访问。”飞书在公告中写到。

这并不是微信第一次对字节跳动系产品进行“封禁”，此前字节跳动推出的移动视频社交软件多闪以及飞聊等产品皆无法正常在微信正常分享。

在业内人士看来，飞书的遭遇本质上是“头腾”大战的延续，从新闻资讯、短视频、社交、游戏，到远程办公，一场新老巨头争夺流量和用户时长的大战愈演愈烈。

字节跳动方面表示，飞书域名被停职访问前，未收到任何微信方面的提示，且在申诉后也未说明“封禁”的理由。对于微信“封禁”飞书的具体原因，腾讯方面并没有回复记者的采访请求。

突如其来的封禁

疫情之下，在线办公软件正成为宠儿。各家铆足了力气，纷纷推出各种免费方案，吸引用户。

其中腾讯会议也宣布面向所有用户免费开放，300方视频会议不限时长，该活动截止直至疫情结束。阿里旗下的钉钉更是宣布疫情期间103方视频会议、群直播等15项办公模块全免费。

2月24日，作为后入局的飞书也宣布要向全国所有企业和组织免费开放，不限规模、不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。

据了解，此次飞书为所有规模的企业和组织，免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI 多语言翻译等多种高级功能。

在官方的宣传中，除了所有套件功能免费，企业还可以享受飞书提供的定期在线培训课程、在线直播分享最新实践、产品新功能培训以及不定期回访等免费服务，以实现效率工具的最大化利用。

然而没过多久，飞书就迎来了微信的“封禁”。

《商学院》记者体验发现，飞书用户在选择“我的二维码—分享—微信”后，微信页面会出现“由于当前分享的应用未获得分享权限”字样，即无法直接分享。与此同时，飞书的共享文档链接也无法在微信中打开，不过长按网址复制后，使用浏览器可以访问。

面对字节跳动的控诉，处于风口浪尖的腾讯则一直处于沉默状态。但随后却有“接近微信的人士”回应媒体飞书遭微信封禁一事，指出其中的原因是“拉取关系链”。

这引起了字节跳动方面的不满。

字节跳动副总裁，飞书产品负责人谢欣在头条号上表示，飞书作为一个现代企业办公工具，既不能用微信登录，飞书里的信息和文档也都不支持分享到微信，真不知道怎么拉取微信的关系链。

3月2日，飞书发布更是公告称，悬赏10万元寻找造谣者“接近微信内部人士”。飞书表示，飞书既不能用微信登录，其信息和飞书文档也都不支持分享到微信，不存在拉取关系链，欢迎网友提供关于造谣者的信息和有效证据，将依法维权对其进行起诉。

互联网分析师丁道师表示，“这次事件不能简单的理解为腾讯给字节跳动‘穿小鞋’，还是应该从用户体验等角度来考虑，这也是腾讯一直以来比较重视的方面。腾讯的风险机制是挺严格的，其实不仅是飞书，很多热门的应用，甚至很多腾讯系相关的一些应用有时也会被封、被限制。”

在丁道师看来，此前包括淘宝以及一些短视频应用，会通过一些拷贝链接的方式来避开腾讯的限制，而腾讯对此也没有全面予以拦截，这也在一定程度上说明了腾讯并非对此一网打尽，而是基于对生态、内容健康程度的把控。

艾媒咨询CEO张毅则向《商学院》记者表示，两家企业互为竞争关系，腾讯采取“封禁”措施实属正常。“腾讯作为一家商业公司，没有义务为竞争对手的产品提供便利。”他指出， “但腾讯的做法也不是没有瑕疵，在封禁之后，腾讯应该及时公布其中的原因，否则很容易给外界造成强者欺凌弱者的感觉。”

“头腾”大战会走向何方？

从内涵段子、今日头条，到抖音、火山小视频、西瓜视频，张一鸣创办的字节跳动不断拓展着业务的边界。尤其在线上流量红利日渐消失之际，字节跳动正从短视频领域杀出一条路来，这自然引起了传统互联网巨头的警惕。

为了争夺流量和用户时长，继3Q大战之后，一场新的互联网战争在新闻资讯、短视频、游戏、社交等各个领域展开。双方的竞争也逐渐进入白热化状态。

由于手握微信、QQ等社交流量池，防止字节跳动从中拉取关系链成为腾讯主要的竞争手段之一。2019年1月，字节跳动发布移动视频社交产品多闪，发布会尚未结束，多闪的下载链接就被微信屏蔽。字节跳动旗下另一款社交产品飞聊，也没有逃过被微信“封禁”的命运。

在张毅看来，飞书之争本质上也是“头腾大战”在在线办公领域的延续。在他看来，这种新老巨头之间的较量本质上可以推动互中国互联网行业的共同进步。“正是由于激烈的竞争，企业才不断优化用户体验，革陈出新。”他指出。

“飞书能否真正做起来，决定权不掌握在竞争对手那里，而是在于其产品是否对用户有吸引力，即便缺失了微信这样的渠道，飞书也完全可以借助字节跳动系的产品获取流量。”张毅进一步指出。

对于后续发展，《商学院》将持续关注。