进场,络绎不绝,退场,猝不及防——正是O2O行业的写照。
7月31日,号称美国家政O2O鼻祖的Homejoy正式关闭。这本是一家头顶光环的企业,6个月横扫30多个城市,成立一年多就获得近4000万美元的融资。不过期待中的C轮没有出现,Homejoy的狂奔之路就戛然而止。
Homejoy公司CEO表示,关闭的直接原因在于员工诉讼,但评论认为,扩张太快引发的资金问题,供需市场缺乏掌控等隐患早已为其最终遭遇埋下了“伏笔”。
Homejoy和Uber表面上很像,但其实很不一样,前者去中介化非常容易,解决的也未必是非常痛点的问题。
在滴滴快的技术副总裁朱磊看来,这样的O2O就是“伪命题”。许多O2O企业都是自我设想出来的用户需求,在现实中却难以立足。他认为目前99%的O2O业务皆属于此列。对于身处其中的这些企业来说,烧钱所带来的市场注定只能是昙花一现。
比如,家政类O2O,如果所有的价值都体现在服务人员身上,而平台没有解决诸如供应链、风控等问题的能力,那么模式就是有问题的。
对比前几年,每一家互联网公司创立的时候都会讲盈利模式,但目前的O2O企业普遍是先做大用户量级,而忽略了商业模式。连奇虎360的CEO周鸿祎都“自叹不如”地说,现在流行补贴,一天补贴烧1亿元,这在以前没有见过,甚至想都没有想过。
“借助资本基本上做两件事情,一是拉新用户,二是维持用户的活跃度,”朱磊认为,这就造成了O2O的繁荣假象,但资本撤出之后就会原形毕露。
O2O的盈利周期很长,即便是滴滴、快的,也无法通过打车业务来获得盈利,投资者更看重的是远期的商业价值。但并不是所有的资本都有这个耐性,而大多数O2O企业更是难以让其有这样的耐性。
网上流传的一份“O2O死亡名单”更揭示了市场竞争的惨烈,包括餐饮、社交、教育、美容等多个领域的O2O企业均大规模沦陷。阿芙精油创始人孟醒(雕爷)也撰文指出,任何传统服务业,都必将在这次O2O浪潮中被改变甚至颠覆,但目前几百家的O2O企业,95%以上会在惨烈的竞争中消失。
当年滴滴和快的补贴大战开启之际,在市场上运营的打车软件多达几十家,其中包括名气不小的摇摇、大黄蜂、嘟嘟、e达、打车小秘等。不过两者的激战却使得这些“群众演员”或者委身他人,或者彻底出局。
天天果园、京东、顺丰优选挑起的价格战,“1分钱买30元的水果,换一个App下载”等等,此举就使得北京、上海数十家生鲜O2O创业公司被淘汰出局。
有意思的是,Homejoy关闭后,谷歌随即接手,顺便收编了大约20多人的产品和工程团队。正如小米总裁林斌在接受采访时所说:“移动互联网最大的变化是物理世界与虚拟世界的完美结合,在这一背景下,O2O是最大的风口,互联网大公司必须有所作为。”
(梁宵)
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