每次新的技术革命产生时，总会在商业上形成一个巨大的“维度差”。身居高维度（掌握先进技术）的企业和个人，往往能够率先感受和想象到高维度世界的样子，从而看到现实中的低维度与想象中的高维度之间的巨大差别。

不同维度之间一旦存在着打通的可能，巨大的极差必然会带来巨大的“流动”，而抢占“风口”就成了最为关键而明智的选择。

风口的大小，主要取决于科技发展为商业带来改变的程度。

越深层次、根本性的技术变革，必然会带来落差更加巨大的“维度差”，从而带来更加巨大的“风口”。眼前，似乎桌面互联网和移动互联网带来的“大风口”在中国已经逐渐“固化”，人工智能、机器人、生物工程等新兴技术还在深层次酝酿阶段，大面积的安装和规模效应还未形成。

那么，从商业变现角度而言，中小企业、创业者关注基于互联网与传统产业深度融合的“小风口”，就是合理而切合实际的。

风口的大小，还取决于消费者群体整体习惯升级的程度。

相对于科技的浪潮式发展，人类社会的消费文化和消费习惯的转变，相对而言速度会缓慢一些，区域之间、人群之间的转变也需要更长的时间传递。而消费升级带来的“小风口”将伴随着整个人类社会的向前发展，持续不断地出现。正如当前很多互联网企业家不断强调的，代际之间基于科技产品的使用习惯不同，已经产生了巨大的消费习惯差异，一个已经成熟的企业如何跟上新一代的消费习惯，成为企业能否基业长青非常关键的课题。在自然界中，一个新物种形成过程中有三个基本环节：突变和基因重组、自然选择、隔离。

在新物种诞生的过程中，突变和基因重组是产生生物进化的原材料；自然选择使种群的基因频率定向改变并决定生物进化的方向，自然选择下群体基因库中基因频率的改变，并不意味着新物种的形成，因为基因交流并未中断，群体分化并未超出物种的界限；而只有通过隔离才能最终出现新物种，隔离是新物种形成的必要条件。

当前，需要再次进入一个对消费者认知要重构的阶段。数以亿计的消费者身处在不同的环境中，本身就性格特点迥异，爱好各不相同，而随着新技术、新潮流的不断发展，近年来市场需求更是显得千姿百态。尤其是，中国城镇化进程的差异、居民收入阶层的多样性、年龄的层级分布等进一步决定了中国未来消费的阶梯化特征……

对于消费者认知的终极答案，似乎永远无法作出具体的回答，但此时仍需要再次重构对消费者需求的认知：

1、消费商品vs消费服务。居民的消费结构往往会随收入增长而呈现出“先商品后服务”的阶段性特征。可以乐观预测，医疗护理、娱乐、金融服务、保险等消费的占比将不断攀升，与闲暇生活相关的服务、娱乐、体验式消费发展进入快车道，而虚拟形式的内容及服务，如直播等形式将拥有更为广阔的发展空间。伴随着互联网长大的“数字原住民”（1980~2000年出生的人口目前约占中国总人口的30%）将成为新的消费主力，身上聚集了两代人的财富，具有较高的消费倾向和超前消费意愿；他们能够熟练地掌握互联网工具、社群等获取各类商品信息，对于商品的认识甚至不亚于商家；他们追求在产品形成和消费中的参与感，也愿意为更优质的服务支付更高的价格。

2、生活必需vs自我塑造。对于很多消费者来说，购物早已不是一种单一行为，它已经成为仅次于电视的休闲方式。消费者往往购买的已不仅仅是生活必需品，他们更需要用商品塑造自我。除了商品本身，消费者需要在购买这个过程中得到更多。一方面，消费可以同时带给消费者有关商品的价值、理念、文化、风格——通过购买这个动作，消费者塑造了自己新的生活，表达了独特的自我。另一方面，消费者在购买这个行为中，享受自己的闲暇时光——人们将大量时间花在逛街、电视购物频道、浏览线上店铺详情页上。

小风口，代表了一种经营理念，紧抓消费升级的市场机遇，运用互联网平台方式展开经营，未来既可以是持久而幸福的“小而美”，也可以为“大风口”的到来做好坚实的准备。

（来源：商学院杂志）