当前,备受关注的一个问题是:iPhone6的定价将会是怎样的?
作为全球领先的定价咨询机构,尽管西蒙顾和管理咨询公司(以下简称“西蒙顾和”)没有预测价格的魔力水晶球,但凭借公司近30年为全球各行各业提供咨询服务所积累的专业学识,我们拥有足够的经验和方法来解答这个问题。
为新产品确定最佳价格定位,需要考虑五个核心因素:
1)公司的定价战略
2)新产品在市场中预期的价格-价值定位
3)新产品在公司全系产品中的角色
4)非技术性产品价值驱动因素的重要性(如品牌、设计和服务等)
5)生产和分销的成本
苹果公司的产品制造和分销成本效益在业界数一数二,因此,在这里我们只关注前四个因素,并据此推论如何正确定价。
在为各行各业的数百家客户提供定价咨询服务后,我们仍然困惑地看到,许多公司缺乏清晰明确的定价战略。屡见不鲜的是,定价往往依据短期策略和季度KPI来决定,而非采用可持续的长期战略。全球定价战略并不意味着所有地区都须采用统一的价格,定价战略意味着构建一个“价格逻辑”,并在所有地方遵循同样的逻辑。举例来说,iPhone的绝对价格水平在各国有显著差异(比如,5S在美国的价格比英国便宜40%),如果检视不同配置的5S(16GB、32GB、64GB)或者5S和5C之间的价格差异,便会发现苹果公司其实遵循着一个全球性的定价战略,在全球各国都一样。定价战略的一致性避免了产品流通上的偏差,也降低了出现“水货”的风险。
要想在市场中确定一个体现价值定位的合适价格,必须评估
a)新产品有何不同/创新,
b)确认消费者是否真的看重这些不同/创新。
a)创新性如何?当苹果公司推出iPhone 5S和5C时,尽管增加了几个新功能,设计也有所改变,但市场总体认为,这并不是革命性的产品换代。从定价的角度来说,苹果公司也很难采用全新的定价策略。这种做法与推出iPhone4和iPhone5时并无二致:用一款新机型在市场中保持高价,通过增加内存并将以前的机型降价大约100美元来促进销售。至于iPhone 5C和5S,其定价策略也只是稍作改变:5C采用了4S的价格,5S的价格则稍高一些。苹果公司采用这一策略可确保自己的价格不会脱离市场,并且由于新功能的增加又可以保持对其他品牌的溢价定位。但这样的做法能带来最优价格吗?如果推出的确实是革命性的新产品,又该如何呢?这时就需要关注下一点了,而且要弄清消费者看重的到底是什么,以及如何将其转变成价格。
b)对消费者很重要吗?辨识消费者看重什么以及他们对某个新产品的支付意愿,是定价过程中最艰巨的挑战之一。沿袭历史价格或者竞争对手的价格似乎不能够获取一项创新所带来的价值。很多公司在进行定价研究时都怀有矛盾的心理。我们从我们的客户那里了解到他们在定价研究中遇到的一个普遍问题是:所有的功能对消费者都很重要,可却没人愿意为那些功能买单。如果你也有类似的经历,那么你可能没有选取正确的定价研究方法。为了确保价格建议的可靠性,我们通常会运用不同的价格研究方法(例如联合分析、价格敏感模型测试等)。恰当应用多种方法,可以获取更可靠的结果。几年前,当保时捷公司推出卡曼(Cayman)时,西蒙顾和的定价方法帮助保时捷确定卡曼(硬顶车)的定价应当高于Boxter(技术上类似的敞篷版),这样的定价有违硬顶车不应比敞篷版价格高的市场惯例。对苹果公司来说,如果iPhone6从技术上而言是个颠覆者,他们就应该采用更精准的定价策略,而不只是按以前型号的发布价格定价。准确评估跟竞品,特别是与三星公司在内的竞争对手的产品相比可以收取的溢价是必不可少的。
如何为一个新产品定价还取决于该产品在公司系列产品中的战略角色。它是来取代另一个产品,还是面向不同的市场?它要为其他产品类别铺平道路(比如说,为促进平板电脑的销售而为智能手机制定更高的价格),还是“仅仅”保住原有的地位(就像过去的iPhone3和iPhone4一样)?如果该产品的战略定位很清晰,那么,价格-价值的一致对新产品的成败则至关重要。即便是智能手机这种使用频率高、参与度高的产品,消费者在评估和购买决策上也花不了几分钟的时间。他们的决定远没有想象得那么理性。
就iPhone而言,推出哪些不同内存的版本,将哪个机型作为“标准机型”,以及之前机型的价格降低多少,这些决策将决定苹果公司是否能达到自己的目标。
过去,苹果公司可以倚重自己优越的品牌和设计。在商学院,对iPod以40%的溢价占据70%市场份额的案例研究常常让学生和教师感到不解,他们找到的唯一的答案就是“品牌和设计”。但在过去数年里,竞争对手在这些方面已经赶了上来,再加上最近几款iPhone机型并没有以独创的新设计给消费者带来惊喜。苹果公司现在需要自问的问题包括:
★随着时间的延续品牌溢价如何演变?
★设计上的优势带来的有形价值有多大?
★Apple Store提供的优质服务是否支持公司收取更高的价格?
如上文所述,我们用来回答这些问题的方法同样也包括“联合分析”法。设计精巧的联合分析不仅能帮助测量产品技术特征的价值,而且还能衡量与品牌、设计和服务等无形价值对应的价格。
那么,iPhone 6的价格到底会是怎样的呢?还是一起等待官方发布的信息吧。不过有一点是确定无疑的:iPhone 6便宜不了!
(来源:商学院杂志)
全部评论