不知何时起,越来越密集的新机发布会很难再让我们惊艳,智能手机陷入了一个夸张的同质化时期,从机身,指纹模块、处理器、内存以及镜头模组等等部件都惊人地相似。消费者不禁疑问:我们在买手机时买的是什么?是颜值、调性,还是功能?
相比国外,中国是一个智能手机厮杀更为激烈的市场。当国外品牌的广告都在以手机的某项功能作为卖点的时候,国内手机品牌更加强调外形上的细节设计。加上国内的厂商更擅长做广告和数字营销,导致国外手机品牌在本土竞争逐渐失去印象点和产品特色。
“厂家在新设计上投入了不少营销广告,把颜值用营销的方式展现在消费者眼中,告诉消费者自己有胜过其他对手的特色,大家就会觉得这是经过精美的设计才做出来的,从而产生优越感,在销售上带来加分的效果。”拓墣产业研究院分析师蔡卓邵对《商学院》记者表示。
遥望智能手机诞生初期,还有不少让人惊艳的设计。2007年,iPhone 3.5英寸的屏幕尺寸在当时成为了当之无愧的巨屏手机。它推倒了诺基亚时代非智能机的大山,开启了新纪元;2013年,HTC ONE推出全金属一体化机身,在现在的很多手机上依然能看到。后来iPhone系列逐渐取得了压倒性优势,消费者对苹果的设计越发青睐,初出茅庐的国产手机开始学习模仿,从屏幕、天线到土豪金外壳、旗舰机的功能和设计的差别越来越趋同。
如今手机品牌在设计上就像温水煮青蛙,改变就是一场赌局,而赌局必将面临风险。HTC全金属机身在惊艳的同时因为加工难度太大,反而加速了HTC的衰落;三星的曲面屏手机名噪一时,却并没有像全面屏一样引领潮流。“手机市场的增速在趋缓,手机厂商现在也不知道接下来拿什么竞争,都只能从细节处下功夫。不管是人脸解锁还是全面屏,大家都有能力迅速跟进,功能上的竞争已经非常少了,外形也很难有变化,只能带动配件让消费者有更多选择。”蔡卓邵说。
一个趋势是,由一些厂家带动的“跑分”模式的竞争正在过去,颜值经济、品牌调性开始成为手机品牌的差异化卖点。如果说手机的颜色、材质的改变就像换衣服,那全面屏就像改变了手机的脸型,得到了大众审美的普遍认同后,变成争相模仿的范本。
而三星推出的曲面屏就没有那么幸运。究其原因,曲面屏主要使用了OLED显示技术,而国产的优质OLED屏幕都还没能大规模量产,导致屏幕价格居高不下。
除了高昂的售价,曲面屏由于采用了双曲面设计,这就直接导致手机跌落后缺少了边框的保护,手机屏幕直接与地面接触,大大加大了曲面屏的碎屏率,使之只能成为小众的尝试。
相比之下,全面屏带来了整容般的效果。全面屏一经推广后,短时间内,低至千元机,高至5千元以上的高端机都在标榜全面屏,各大厂商着急跟风,金立更是一口气发布了八款全面屏产品,覆盖了999元-4399元三档价位,一时间高举“全面屏”的招牌成了手机厂商心照不宣的“政治正确”。小米成了这次手机变革的受益者,“小米是以概念营销见长的公司,有这个技巧和运作能力,才能使它的好产品有好市场。今天智能手机市场表现是产品能力和运营能力的综合体现。”第一手机界研究院院长孙燕飚说。正如罗永浩在坚果PRO 2的发布会上曾这么调侃过:在一个成熟的商业传播上,当所有的厂商都拼命宣传全面屏概念的时候,如果我们不用全面屏这个词,就会有问题。
全面屏作为一种新设计的本身也为机身带来了一些变革。iPhone X的刘海虽然饱受吐槽,但目前依然是屏占比最大的手机。“‘刘海’的设计带来很多技术的改变,比如模组集成化程度的提高,在小的凹槽里集成天线,摄像头,闪光灯,听筒等等,这个集成度是有技术含量的,国内主流厂家相对苹果来说在技术上还有6个月的时间差距。”孙燕飚说。
也有不少品牌在过度追求颜值上吃过亏,三星应该对此心有余悸。据调查,Note 7之所以会爆炸,是因为负极板受到了压迫,一部分电池因为绝缘胶带稀薄,造成了短路,导致手机自燃现象的发生。事后三星电子无线事业部总裁DJ Koh表示,“我们为了追求创新与卓越的设计,就Galaxy Note7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题,我们未能在Note7发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。”
这一炸让其他手机厂商再也不敢轻举妄动,未来三年在电池体积和容量上也很难有革命性的变化,但会有一些小改进,比如iPhone X在结构上最特殊的就是采用了双电芯以及双层主板的设计,这一设计也帮助苹果在如此紧凑的内部空间中容纳了一颗大电池。
“智能手机的发展在一定时间到达了天花板,因此在5G时代来临之前不会有太大差异化了。”孙燕飚告诉记者。不久前,华为消费者业务CEO余承东在乌镇互联网大会上宣布,华为将在2019年下半年推出商用的5G智能手机。但5G手机是否能在“颜值”上更上一层楼?我们还不得而知。
“5G带来的是人工智能的竞争。目前手机上会搭载一些AI技术,比如触摸、语音、人脸识别等,但是所有识别都是‘信息捕捉孤岛’,能实现一些功能,但并不强大。将来这些功能会有机结合起来,形成很强的应用;5G时代也会有更多互联网公司进入手机行业,带来各种应用和创新,这对手机市场将会是一个全面的洗礼,今天的智能手机格局到2020年将会产生巨大的变革。至于外形怎么变,就只能看手机厂商如何‘八仙过海’了。”孙燕飚表示。
蔡卓邵认为,在即将到来的5G变革中,中国手机厂商将有很大的机会。“5G对手机的影响在于网络传输的设计以及用AI技术让手机去适应使用者的需求习惯。在这方面我们看到华为,中兴等国内的厂商也在勇于尝试,并不是一定由三星、苹果来引领。问题是5G时代,品牌拿什么来做为卖点,厂商如何和电信商形成良好的合作关系。即使是早一年半年推广5G手机的厂商,消费者也并不一定会因为5G的需求去购买,在营销上的吸引力可能还不如月牙弯。”蔡卓邵说。
(文章来源:《商学院》杂志)
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