6月16日,苹果对外发布招聘广告,为Apple News招聘编辑,要求应聘者至少有五年以上的“采编经验”,有能力“选出计算机算法无法识别或捕捉出来的、传播性强的原创内容”。
苹果的做法与时下流行的聚合类新闻应用完全不同,也与竞争对手Facebook区隔开来。在之前的5月中旬,Facebook推出InstantArticles(即时文汇)项目。在此平台上,各媒体可以直接发布自制新闻内容,不再依赖账号下添加外部链接的发布方式,同时通过算法为用户推送主流媒体的新闻。
雷军说过,“当小米已经获得了将近一亿的手机用户之后,手机也就不再那么重要了,小米将进入以‘经营用户’作为首要目标的阶段。”而根据苹果最新一季财报,业内推测出目前iPhone用户基数大约为4.75亿,有分析师预测,2018年底iPhone用户数将增至6.5亿。
实际上,苹果在内容领域的布局,多年前就已经开始。2011年10月,苹果推出Newsstand(书报摊),用户可以在其中阅读新闻,同时也可以购买订阅,首批进驻的出版商包括迪斯尼出版集团、新闻集团、《纽约时报》等知名媒体。面市后,Newsstand曾创下一家出版商的出版量在4天时间内大涨750%的历史。
与Newsstand类似,Facebook的Instant Articles仍然是由媒体自行发布内容。Facebook长期以来以算法闻名。但计算机算法却有着不可逾越的瓶颈或缺陷。
百分点创始人兼董事长、北京大学光华管理学院研究教授苏萌表示:“用大数据模型和算法打造出来的真实用户的数字化(标签化),是在深刻理解业务需求和用户特点的基础上得到的,这有赖于用户数据的获得,包括用户的基本信息,如姓名、性别、联系方式、居住地址、收货地址等,包括用户线上线下的行为数据信息,包括社交图谱、家庭成员、朋友圈的社交信息等。只有这些信息足够,才可能获得更为准确的用户画像的标签。”
如果信息不完备,算法有时还会存在错误,比如算法很容易会把一个经常在网上购买纸尿裤、口红和高跟鞋的人定义为女性,而这个人很可能是一位顾家的年轻父亲。
应该说,“人工”与“算法”之争突显了内容在互联网平台时代的重要性,随之而来的就是从注意力竞争到转化率的竞争。
苹果同样面临“从流量到转化率”的挑战,如果把购买苹果手机比作流量的话,有多少人会使用苹果的第三方应用就是它的转化率,在这方面,唯有信息是用户每日每时的需求,这或许也就是苹果重磅推出News的重要背景。尽管News推出后,有舆论认为,“News的编辑可能没有什么实事可干,而仅仅从第三方机构提供的新闻中挑挑拣拣。”
包括《财富》杂志也指出,苹果请人来挑选内容,“当然完全有可能是因为Facebook的算法更胜一筹,苹果只有转战人工筛选。”并进一步指出,这并不是什么新鲜事,此前比较流行的聚合类新闻应用TECHMEME一度依赖算法来筛选新闻,但是在2008年之后,因为它的算法疲软不得不开始雇佣编辑。
(李明言、屈丽丽)
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