文：冷馨雨

ID：BMR2004

如今外部环境纷繁复杂，国内环境则处于特殊时期之后，各种不确定性交叉在一起，对于目前的企业而言，如何在不确定的环境中保持持续增长成为一种挑战。

那么在这种不确定的环境中，企业的成长呈现出哪些特点呢？在2021《商学院》商业领袖高峰论坛上，智联招聘执行副总裁李强表示，现阶段，可持续发展这件事变得越来越重要。

李强认为，如果上一个时代企业追求的是超级的发展速度、超级利润增速，那么现在可持续发展这件事则变得越来越重要。“企业家除了追求利润目标以外，应该有更高远的目标，这些目标与可持续发展、社会责任、公平等关联度会越来越高。”李强说。

在这样的背景下，评估企业成长的指标也在发生着变化。李强介绍，评价一个企业的成长，除了它的经营指标以外，还要参考它对这个社会带来的贡献是什么、它是否具有可持续发展性。李强认为，这两个参考标准可能会变成现阶段企业转型中遇到的巨大挑战。“以往只看企业经营的相关数字，而现在除了数字以外，则需要把数字和责任结合起来看。”

外部环境的变化，也推动了企业在招聘上的变化。智联招聘观察发现，一个明显的变化是在数字化趋势的背景下，招聘流程变得越来越短。比如，以往完成一个整体的招聘流程可能需要7天、14天甚至28天。但现在这个流程已经缩短为3天，甚至1天，甚至以小时为单位。

在李强看来，这种显著变化根源是技术的变革。“比如直播招聘功能的引入，企业把自己的职位推广给求职者，求职者在直播间中就可以连麦面试，双方深度沟通后，企业可以当场发一个意向类offer，也就等于初试通过，初试通过后用人经理可以与候选人通过视频化的方式进行进一步交流，如果通过，则可以直接确定发offer。再比如一些AI工具的使用，通过AI去分析应聘者与职位的匹配度。”他介绍说。

环境的变化，推动着新技术被不断的引入，让招聘效率越来越高。李强说，企业是追求效益的组织，所以企业天然希望招聘效率能得到提升，因而随着技术的进步，现在视频类的招聘工具基本成了企业的标配。

在人、技术都得到保障的前提下，那么企业又该如何留住人才，让企业保持不断成长？李强认为，构建良好的文化体系、组织体系、成长体系和激励体系是保持企业成长不二法宝。良好的文化体系和组织体系，吸引到适合业务发展的核心人才来保证业务正常的运行，足够的激励体系让员工感受到自己的价值，以及合适的成长体系让员工得到快速成长。

但是如今人才流动成为一种常态，能够真正在一家企业从一而终的人才已经屈指可数，人才留存率成为企业的一大挑战。

李强认为，当下组织遇到的挑战有两个：一个是如何发挥每个人的主观能动性，让员工在组织中长期留存下去；二是如何转变与员工的合作关系，如何打造双向互动的“液态职场”，让企业和个人实现共同成长。

任何一个行业的变化、发展其实都离不开人的这个要素。过去可能靠一个人的力量就可以撬动整个时代，靠一个人的想法可以改变整个的组织，让整个业务变得有活力，在市场上占有一席之地。但如今时代其实发生了巨大的变化，组织的长久发展是要靠大家去合力共建。那么如何共建？智联招聘自2005年开始举办首届“最佳雇主”评选活动，到今年已经跨入第17个年头，今年的报名企业数量达到83308家，启蒙和培育了国内的雇主品牌发展，智联招聘在评选中不断丰富雇主品牌理论模型。2021年的“最佳雇主”什么样？李强从组织管理、激励体系、企业文化等方面给出了自己的见解。   

在智联招聘提出的雇主模型中，从文化体系、组织体系，激励体系，到成长体系，有“四共”关键词，即共建、共振、共享、共进。

第一是共建。所谓共建，是指企业的文化体系。企业本身文化一定要让新生代员工认同，这个文化一定不是“自上而下”传达下来的文化，而是当组织有新生代员工进来之后，他们与老员工在一起碰撞出来的新文化，整个组织体系要向新生代的员工去靠近，尊重员工的话语权，关注员工的体验感，而不是去改变他们。

第二是共振。未来的组织，人才一定不是在某个位置一成不变的。李强介绍，未来的组织是“流动”的，可以称之为液态类的组织。比如前几年所提倡建设海绵组织，就是人才动态进入、融合的过程。未来组织的人才都是液态的，它会在不同的组织之间进行流动，员工之间高效协同，从而发挥每个人的主观能动性。“比如说，我对A业务有兴趣的时候，企业也有相应的数字化配套措施可以让我迅速能去做A业务，而不是让我始终留在我本身的业务体系里面没有办法动起来。”李强说道。

第三是共享。李强解释，如今企业与员工的关系，已经无法单纯依靠一纸合同把个人留住。这种方式已经被完全打破了。那么未来是要靠什么来留住人才呢？他强调，这就要靠企业的激励体系，这种激励不一定是物质的，也可能是精神层面的，但一定是及时的。企业要打破单一评价体系，将员工特别是Z世代的特质和创造力纳入评价模型。企业要考虑的是如何发挥他们的主观能动性，让他们变得更满意、更得到尊重。

第四是共进。每个人都希望拥有自己的上升空间、上升通道。但是当员工的发展意愿与其能力不相匹配却时有发生。李强认为，这时企业的做法不应该是把员工推出去，换一个新的人进来，而是从外部找到合适的培训老师来为员工做提升，有可能让这个业务跑得更快，或者企业从外部实时地拿到各项新的共享技能进来，来弥补员工的短板，让个体在成长的过程中推动企业向目标迈进。

如同李强所说，纷繁复杂的环境下，企业的可持续发展变得尤为重要。而这其中人才则成为最重要的因素。留住人才，与企业共生，才能驱动企业长存。