在目前的在线零售业,单单靠资源禀赋来立足,已经不行了。”长江商学院中国商业与全球化研究中心执行主任的蒋德嵩教授认为,中国的在线零售业的发展即将进入到一个新的阶段:“对于任何一个新晋者来说,在传统的这个框架下的创新是没有机会的,这个业态基本已经定型了。”蒋德嵩认为,相比于拥有多少资源禀赋,赢得用户才更关键。
在蒋德嵩看来,除非你拥有一种无可替代的自然资源,否则这种资源同样也可以为对手所用。蒋德嵩对未来电子商务发展趋势的判断是:在未来,以任何资源禀赋来进入市场的方式将不复存在。在过去传统的商业中,将品牌、核心技术、渠道作为自己独特的资源去积累,然后发展出一套自己的商业网络,这种模式随着新商业时代的到来,已经过时了。当我们坐在家里,面对电脑,用鼠标点击的其实是一些参数,或者只是一种解决方案,然后商家通过众筹或者其他方式来满足消费者的这一种需求。这完全是一种新的模式。在蒋德嵩眼里,过去的商业是B2C模式,没有B就没有C,在这一对供需关系中,是向B端倾斜的;但是现在C2B的模式中,消费者来生产,或者说制造一个雏形,让B来生产,这个时候B端便不再享有这种倾斜了。
既然如此,新晋者的机会在哪里?蒋德嵩的答案很简单:移动互联网。谁用移动互联网将一个垂直领域的传统行业改造得更好,谁就有机会。蒋德嵩认为,传统的电子商务只是将零售店的终端电子化;而随着移动互联网的到来,从采购到营销,都会被改造。
以山东大葱的这条产业链举例:利用移动互联网技术,在生产端就可以实时检测它的生长状况,把物流的系统同时也接进来,进行卡车的调配;同时在另一端,连接上北京蔬菜批发市场每天的配送情况,再将蔬菜零售商的需求信息联通,这就使一整条产业链都被优化。
移动互联网带来的变革不仅仅针对全产业链,单独的零售商也有机会。以水果零售商为例:传统的水果零售商选址的方式是评估一下周围的住宅和楼群中的人数,以此来确定每天进货量的多少;而在移动互联网时代这种做法会完全变了:一个水果零售商,在开一家门店之前,就已经知道了它周围消费者的情况。借助APP,零售商就可以知道,每栋楼中每天有100人来买我的水果,那就只需要开一家5平米的苹果店,当他发现有一万人来买的时候,那就去开一家一百平米的店,如果再将移动支付与之结合,那就更是一种对原有产业链的颠覆和变革了。
在蒋德嵩看来,基于这样一种特性,市场竞争的下一个阶段中将很难有全才,很多专注于某一个品类的商家就会有机会。谁在优化供应链和节省成本方面做得好,谁就会有优势。蒋德嵩认为,诸如百度、腾讯和阿里巴巴这样的互联网巨头,已经将大数据和云计算这样的所谓“互联网时代的基础设施”建立得十分完备了,下一个阶段更适合一些中小电商专注于垂直领域的开拓,比如供应链的优化,更好的客户管理。中小电商应该专注于自己所从事的垂直领域,至于大数据和云计算,完全可以从BAT这样的企业来购买。目前的中小企业不应该再执着于“大数据”和“云计算”这样的互联网概念,包括移动支付平台,和IT系统,这些事情让大企业来做就好了。目前的互联网巨头不大有可能在每一个垂直细分领域去做十分落地的事情,最多也就是参股,所以对于新晋者来说,这正是机会所在。瞄准自己所处的垂直领域,把事情做专,是目前的创业者和新晋者应该考虑的事情。
来源/长江商学院
文/银昕
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