编者按/在2016年中,“谣言”流传之后,滴滴和Uber终于“出乎意料”地走到了一起。此前两者的补贴大战持续了一年多的时间,根据媒体的报道,仅在2015年,两者的亏损之和就已经超过200亿元,即便在风传“合并”之时,两家也在不断进行资本“论战”,大有磨刀霍霍之势。
“烧钱会一直进行下去,直到没有强势的竞争者,市场格局才会固定下来。”此前,接近滴滴出行的一位业内人士曾这样对《中国经营报》记者表示。那么,现在是否已经到了偃旗息鼓的时间节点?价格战是否还会继续?网络约车的市场格局是否就此尘埃落定?本期商业案例分析两家超级公司的异同,重点关注共享经济时代网络约车市场的新格局。
政策不确定性厘清之后,滴滴和Uber这两个昔日的“死敌”迅速坐到了谈判桌前达成了共识。
7月28日,中国交通运输部等7部委发布了全球范围内第一部国家级的网约车法规——《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》宣布网约车合法,8月1日就传来了滴滴出行和Uber的合并消息,从开始的猜测,到当事方“辟谣”,再到最后的确认——剧情在一天内几经反转。
根据滴滴出行创始人兼CEO程维在微博发布的消息,滴滴将收购Uber在中国的品牌、业务、数据等全部资产并在中国运营。滴滴将向优步投资10亿美元,Uber将取得新公司20%的股权,合并之后的新公司估值将高达350亿美元。
合并后的滴滴优步占据93.1%的市场份额,而滴滴出行公布的数据显示,成立4年以来已拥有3亿注册用户、1500万注册司机和车主,服务涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾等多个垂直领域,每日完成的订单量突破1600万。
“对于Uber而言,并入滴滴之后获得合并公司的股权对其上市估值利大于弊,一方面通过资本纽带还能收获中国市场的增长,另一方面能剥离具体业务的牵绊,减小全球的运营压力。”易观互联网出行研究中心研究总监张旭指出。
摆脱中国业务“拖累”的Uber或许能将精力投诸到更具想象力的业务发展中,比如发展UberEats和UberRush等派送服务,以及投入更多资金去打造无人车。而在中国市场之外,Uber可以进一步扩张国际市场——如滴滴一样的本土竞争者也同样严阵以待,比如印度的Ola、东南亚的GrabTaxi等。
北京大学投资学教授杰弗里·托森(Jeffrey Towson)就指出,18个月前,Uber的中国业务就已经失去价值,赢得中国市场也许是Uber的首要计划,与滴滴达成交易很可能是他们的备用计划。但是不管怎样,选择合并是Uber当前最好的结局,也是两家公司的最好结局。
和平是打出来,不是谈出来的在杰弗里·托森看来,Uber用了一年半的时间,为自己争取了一个更为有利的谈判筹码。
根据媒体的报道,早在2014年7月,卡拉尼克主动找上滴滴,并对程维提出“Uber占股40%的投资”要求,否则滴滴“只能被Uber打败”,但遭到后者拒绝,此后Uber在中国市场加强攻势;2015年推出人民优步后,Uber中国订单量迅速增长,而仅2015年上半年,Uber中国就烧掉了近15亿美元。
进行多轮融资的滴滴出行也没有示弱,第三方机构道琼斯风投资源(Dow Jones VentureSource)的统计数据显示,优步中国估值82亿美元,累计融资12亿美元;滴滴估值280亿美元,累计融资85亿美元——可见双方都准备了充足的资本弹药,甚至有评论将两者的“烧钱大战”比喻为“核战争”。
一方面是资本压力,另一方面则是业务上的“四面楚歌”,更加沉重的一击也接踵而至,今年5月,苹果向滴滴注资10亿美元,此举不仅刷新了滴滴的单笔融资纪录,同时也是一个标志性的事件,此后滴滴出行宣布,完成新一轮45亿美元的股权融资,新的投资方包括Apple、中国人寿及蚂蚁金服等。腾讯、阿里巴巴、招商银行及软银等现有投资人也都参与其中。投资公司Jackdaw Research的分析师简·道森对这宗交易评论指出,“苹果和Uber在其他市场一直是合作伙伴,如果苹果站在滴滴这一边,这说明Uber在中国的前景不妙。”有评论指出这压垮了Uber继续挣扎的希望。
因此,滴滴投资人、金沙江创投合伙人朱啸虎在朋友圈点评滴滴和Uber合并时表示,谈和的筹码越来越高,去年是7亿美元,今年是70亿美元。没有这些筹码连谈合的资格都没有,所以团队的融资能力极其重要。“和平是打出来的,不是谈出来的。”
即便滴滴和Uber握手言和,真正的网络约车市场就能迎来“和平”的局面吗?
“从现在来看,滴滴暂时获得了绝对的规模优势,但是依然是不稳定的,因为滴滴还没有完全拥有客户,依然面临流失的风险,因此,不会轻易取消补贴等市场刺激和维护手段。”罗兰贝格全球合伙人、大中华区副总裁张君毅指出。
因此,合并之后的滴滴优步面临的情况是树欲静而风不止,据市场调查显示,多数乘客认为,价格是影响其选择打车软件的关键因素。
就在滴滴和Uber的合并消息确认之后,易到就公开发表声明称“滴滴和Uber中国的合并,绝不意味着出行领域的竞争已经结束”“今后的出行市场将是易到和滴滴的对决”,易到用车的实际控制人、乐视董事长贾跃亭也在朋友圈发声:“共享专车世界里不需要垄断者,也不会有垄断者。易到将会推出史上最大力度的充返活动。”
而在张君毅看来,对于结束“烧钱大战”的滴滴来说,进一步的创新和服务改善才算是正式拉开帷幕,“规模可以通过短期烧钱获得,但是更加成熟的商业模式需要持续的铺垫,为了构建比较高的竞争门槛,滴滴必须要在更加精准的客户服务方面下功夫。”
另一方面,如果单纯强调规模,滴滴也很难支撑当前350亿美元的高估值,“市场第一的地位让滴滴有了一个很吸引人的故事,但它重要的是要向投资者证明自己的价值所在,必须去挖掘新的课题和新的业务模式。”
最终,Uber没能打破互联网企业在中国市场的魔咒。
在它之前,微软的MSN输给了腾讯的QQ,被eBay控股的易趣也难敌阿里巴巴的淘宝,全球最大的搜索引擎谷歌也在2010年告别了中国市场,这些南征北战的跨国巨头,为什么最终折戟于此?
戈壁创投合伙人徐晨的一个观点很值得深思,他指出Uber本身以连接司机和用户为主,但中国市场并不是非常成熟的市场,用户对补贴的热情比这些东西高得多——这种所谓带有一定远景的打法,并不如直接的补贴更符合市场胃口。
也就是说,本土化不一定是最好的技术,但一定是市场接受度更高的技术。因为对于竞争前期来说,规模是个更为重要的“高地”。
所以,与其说Uber不够本土化,倒不如说它无法放弃自己的“生而骄傲”——这让他们固执地去坚持“更好”的方向而难以做出变通。究其根本,在于对中国市场的不够坚定。
对于所有的跨国企业来说,中国市场都是一场硬仗,也是一场持久战。领英中国区总裁沈博阳就表示,“无数的历史经验告诉我们,在中国如果你只做一个简单的本土化,甚至深度定制的本土化,都是不够的。”
又一次,滴滴赢得了“战争”。
上一次是在2015年的情人节,滴滴与激战已久的“宿敌”快的握手言和,在此之前,战败者的名单包括摇摇、百米、嘟嘟、打车小秘、大黄蜂……滴滴出行在过去4年里PK掉了30多家竞争对手,现在成为唯一一家由腾讯、阿里巴巴和百度“三巨头”共同投资的企业。
对于滴滴来说,收编Uber中国最重要的影响并非消除了一个潜在的市场威胁,而是随着补贴大战的结束,滴滴要以怎样的方式来实现“再出发”。实际上,程维在滴滴年会上就曾提到过,2016年要彻底干掉对手,赢得战争。接下来重点的任务是修炼内功,“我们迅速地赢得了市场的规模,在靠营销赢得了规模之后,我们还有大量的内功并没有修炼好。”
比如说平台管理,随着网络约车合法化的确立,司机管理任务也会相应加重,据媒体报道,滴滴将在未来一段时间内对不规范及不合格的相关司机进行裁员,以期增加通过监管层审查的可能性。
(梁宵 中国经营报记者)
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